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网络咨询医生工作总结范文 尊敬的院领导：您好： 20xx 一年的咨询工作告一段落，我由来贵院的新员工变成老员工，目前看来效果还不错。 20xx 的结束，在我总结过去的一年工作来看。身体心理各方面都得到进一步的认识和进步， 我想就前面几个月的工作进行总结思考， 总结不是目的，是为了未来更好地开展工作。 。个人过程概述 这个工作我是在 11 月份加入贵单位的， 虽然时间不多， 但刚开始还是有些磨合的困难，好在有诸位热心的同事，韩姐，梁总监的帮助，处于各方面的原因， 引导我顺利融入工作中。 不过，我至今遗憾，工作开始时我对本地患者的概况还是很模糊， 如果在工作开始前几天，我能先一步了解本地咨询患者的特点以及本地咨询的特色， 了解行业情况，了解当地状况，前期咨询状况及咨询结果效果，就能在工作开 展前做好计划和制定目标。 所以，我前期的工作也是遵循一个徐徐渐进的过程。不过就我目前来看，也是我个人咨询水平是有限的，主要问题集中于：面面俱到，重点不突出。还缺乏个人特色以及个人思路。整体来讲。很多时间咨询对话不够简练。就像老太疲的裹脚，又臭又长。有的时间又缺乏耐心和细心， 不能赢得咨询患者的的好感和建立信赖关系。在以后的工作中，我对我本职的工作还是药兢兢业业，而且力求按照领导的要求来完成工作。 。工作中启发和收益 梁总监对于咨询思想有独特的见解和原则。一致追求咨询对话的质量和专业性。以真实和专业打动患者内心。这一点，对我很大启示，因为我这个人在工作和生活上很多地方凭着感觉走， 从事务之间的逻辑关联关系来看， 这也是一个医生和患者建立良好信赖关系， 打开患者防御内心的重要一步， 韩主管对于咨询也有独到的见解。 对于我们工作心态和状态等事情很关心。 一直常常警示我们， 能及时发现我们的心态和状态中的不良因素。 提出纠正，总能把不时在咨询状态下滑的我们拉会来。对于我们咨询工作来说，意义重大，这都是我本次咨询工作的最大收获。 。认识咨询项目定位自己 现在对咨询的工作方式比较熟悉了，尤其是咨询工作的内在流 程。作为一个有经验的咨询员工来说。以后，在一起工作的咨询组同仁中，还有很多同事有的时间状态不好，或者。有的地方欠佳，我有的时间也有咨询工作差的时间。我们要互相指点，互相交流，共同进步。都是为了做好工作。多互相帮助，也是帮助自己。虽然目前自己不会再向第一次遇到咨询患者那样忐忑不安。 但是也不能忘了身边的同事，大家互相鼓励。互相帮助很重要。 目前，对咨询而言，根据咨询专业理论知识，行业经验，以及 企业自身的特点，运用情景权变理论，提出更合适的应对方案和技巧， 这也是我们咨询员对工作的更进步的发展和创新。于稳定中求发展， 于发展中找创新。使我们与时俱进。其次，社会在发展，人的心态也 在改变，就是向咨询患者传递相应的思考问题，不要一成不变。解决 问题的思维方式及方法。不是好就一定好，要适合才好。 。几点设想 我也经历过行业之初的系列咨询培训，人总是想进取。不想后 退。在一个咨询团队中。不必要求每一个成员都有非常丰富的经验， 毕竟一个团队中不可能每个人都能做到最好， 但是一些新加入咨询领 域的人员也是不可或缺的，他们主动性更强，更容易配合工作。我们 也要努力的更新自己的理念和立场。每天都要学习。每天都要进步。 不然你就落后了。目前我的共组做的还乏善可陈，希望 20XX会做的 更好。努力把自己的咨询转化率以及到诊患者业绩做到自己的理想状 态。 。掌握节奏 咨询讲的是心理战。也是很累人的，如何能做的更好？就要做 到密切掌握节奏，我的原则是，先紧不后紧，各阶段的工作，都力求 提前完成大的框架，提前准备。完善，万一发生意外情况，我们不至 于处于被动。但是，也不是说就使劲加压给自己，我相信工作应该是 能完成自己范围内最大努力的事情，要保持积极心态。另外，放松， 娱乐的氛围也是必要的， 咨询需要营造和谐的气氛， 避免因为工作心 态影响咨询工作质量。 。加强沟通 咨询工作执行期间的沟通非常重要。无论是和患者沟通还是和 同事间，方式方法的把握很重要，尤其是和患者沟通，至关重要，因 为或许你的一句无意直言，将影响你的预约和收入。在这一点上，陈 同学，王同学做的很不错， 我们要多学习。从我个人而言，性格太直， 说话不会转弯，而且又不会说谎，所以在解决问题的沟通上势必欠缺， 但是各有各的优势。要学会改进自己的不足， 进一步发展自己的长处。 [ 网络咨询医生工作总结范文 ] 相关文章：