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品管圈圈会议记录表 品管圈名称 曙光圈 圈会次数 2014年4月第1次圈会 会议时间 2014..4.2 会议地点 护士长办公室 主持人 邱玉华 记录人 金鹏飞 本次进度 ■主题选定 ■计划拟定 □现状把握 □目标设定 □问题解 析口 拟定对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进 参加人签名 邱玉华郭靖余晓静赵晗晓徐林超祝会汤语忌金鹏飞赵雅丽 军张家宽霍然然 会议记录（一）主题选定 （一）选题过程 主题评价题目 迫切 性 匕匕 厶冃 圈力 上级政策 可行 性 总分 顺序 选 疋 减少发药漏服率 （By赵雅丽） 35 33 32 36 136 3 降低护士肌肉注射核对 缺陷率 （by汤语忌） 32 43 37 39 155 2 提高护士抢救药品知晓 率 （by金鹏飞） 29 35 34 30 128 4 提高家属集中探视率（by 郭靖） 37 43 41 38 159 1 ★- 评价说明 分数/人数 重要性 迫切性 圈能力 上级政策 1 :次重要「 次迫切: 0 — 50% 次相关 3 重要 迫切 51 — 75% 相关 5 极重要 及迫切 7 —100% 及相关 注：以评价法进行主题评价，共11人参与选题过程,票选分数：5分最高3分普通1分最低， 读一顺位为本期活动主题。 （一）本期活动主题 提高家属集中探视率 二活动计划表 月份次 活动项目 年4月 年5月 年6月 年7月 年8月 年9月 年10月 负责人 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1.主题选定 邱玉华 2.活动计划拟定 n 1 金鹏飞 3.现状把握 汤语忌 4.目标设定 金鹏飞 5.解析 余晓静 6.对策拟定 ! B B 1 8 i 赵雅丽 7.对策实施与检讨 ??? ? ■■■■ 赵晗晓 8.效果确认 1 祝会军 9.标准化 徐林超 10.检讨及改进 ■ O 郭靖 资料整理及发表 ? ■ ? }? ■ 1 Izr? ?n?*ss? 1 ■制金鹏飞 （三）与之相关的流程图如下图 圈会次数 2014年5月第2次圈会 主持人本次 进度会议时间 主持 人 本次 进度 邱玉华 记录人 金鹏飞 □主题选定□计划拟定■现状把握□目标设定□问题解析□拟 定对策□对策实施 口 效果确认 □标准化 □检讨与改进 邱玉华一郭靖一余晓静一赵晗晓一汤语忌一金鹏飞一赵雅丽 徐 林超祝会军张家宽霍然然 会议记录（一）数据收集分析 、星期 周数 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 1 1 3 1 0 2 0 2 2 2 2 1 1 2 1 0 3 2 4 2 0 5 2 0 4 1 2 1 2 4 0 3 5 2 5 2 3 3 3 0 6 1 2 0 0 4 0 1 7 0 2 2 0 3 3 1 8 2 3 1 1 3 0 2 合计 11 23 10 7 26「 9 9 收集了四月至五月份家属来院探视一共 95人次 在规定时间内探视人次为 49人次，非规定时间探视次数为 46人次，集中探视率为52%，现将非规定 时间探 视结果分析 时间统计如下图 时间 探视次数 所占总数比例 星期一 11 12% 星期三 10 11% 星期四 7 7% 星期六 9 9 % 星期日 9 9% 原因分析如下 -■一累计百分比4540 -■一累计百分比 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 探视人次 原因分析 探视人次 百分比 累计百分比 时间因素 12 25% 25% 个人因素 10 22% 47% 路途因素 9 20% 67% 医院因素 8 17% 84% 病人因素 5 10% 94% 其他 4 6% 100% （二）柏拉图分析如下 根据二八定律 时间因素 个人因素 路途因素 医院因素 累计 百分 比为80%作为本活动改善的主要重点 圈会次数 2014年6月第3次圈会 会议时间 2014.610 会议地点 示教室 主持人 本次进度参加 主持人 本次进度 参加 邱玉华 记录人 金鹏飞 □主题选定 □计划拟定 □现状把握 ■目标设定 ■问题解析 □拟定对策 □对策实施 □效果确认 □标准化 □检讨与改进 邱玉华郭靖余晓静赵晗晓汤语忌金鹏飞赵雅丽 徐林超祝会军张家宽霍然然 会议记录 目标设定如下 目标设定：87% 设定理由： 目标值=现况值+改善值 =现况值+ （现况值x改善重点x圈能力） =52+ (52X84%X8O% 、 =87升幅为35% =87 100 87 80 60 40 20 （二）目标解析 （二）目标解析 豕 属 会 在 非 规 疋 时 间 内 探 品管圈名称 曙光圈 圈会次数 2014年6月第4次圈会 会议时间 2014..6.22 会议地点 示教室 主持人 邱玉华