2020年全国导游资格考试大纲-科目五《导游服务能力》北京.docxVIP

2 2 2020年全国导游资格考试大纲 科目五《导游服务能力》考试大纲（北京市） 一、考试目的 科目五《导游服务能力》的考试，以计算机人机对话、 人机作答的方式对考生进行现场考试，考查考生应具备的导 游服务基本能力和素质要求。 （一）语言表达 考查考生的语言能力，包括表达的准确性、流畅性、逻 辑性、生动性、感染力等。 （二）景点讲解 考查考生对北京市主要景点的历史沿革、文化内涵、建 筑特点等基础知识讲解的正确性和条理性，讲解是否详略得 当、重点突出，是否具有一定的讲解技巧。 （三）综合能力 考查考生对北京地区的历史沿革、传统文化、建筑特点、 民俗生活以及主要景点知识的掌握程度，考查考生对北