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中转站工作汇报范本 中转站工作汇报范本 尊敬的各位领导： 　　上午好！ 　　**中转站在县局党组的正确领导下，在、市物流中心的精心指导下，继续以提升精益物流的能力和水平为目标，在《中转站工作标准》实施上以作业流程标准化、绩效考核标准化等方面为重点，实现降低物流本钱，提高员工效劳水平，树立良好社会形象，推动现代物流建设进入“深水区”。 　　中转站现有干部职工11人，送货车4台， 负责全县20条送货线路，2468户的送货效劳。1至8月24日累计配送卷烟11441.4箱，回笼资金30411万元。累计出动送货车辆410台次，送货里程达71213公里，单车月累计行驶里程17803公里，送货人员人均劳效 4761箱。中级以上职业技能资格人员比例100%；客户满意度98%，百公里油耗10.4升，同比下降1.8升，同比下降15%；配送车辆维修费用25145元，同比下降3192元，同比下降11.3%。 　　元至八月份，中转站较好地完成了全县的卷烟配送任务，车辆、货物、资金、人员平安到位，卷烟送货到位，优质效劳到位，无客户投诉，赢得了经营户的一致好评。具体做了以下几项工作： 　　八个月来，我们狠抓标准的学习培训，利用周例会、学习例会、集中讨论等形式先后组织集中培训23次。一方面我们组织全体员工认真学习了省、市县局领导的讲话及党的群众路线规定的学习内容，全体配送人员认真做好了学习笔记，撰写了，通过学习，进一步统一了思想，坚决了理想信念，切实加强了群众路线意识，促使全体配送人员都“能理解、能讲解、能应用”本职工作标准，实现了从“要我做”到“我要做，我应做，我必做”的转变，共同推进了物流根底管理进入“深水区”。 　　一是每月组织职工进行了平安培训，加强了对《道路交通平安法》、市局平安行车“十不准”等法规、的学习，7、8月份我们学习了暴雨天气送货平安及防暑相关知识，要求驾驶员提高平安意识，以“送货服从平安”为原那么，做好恶劣天气防范措施，做好资金、卷烟的防火防盗工作。二是严格落实配送车辆使用与管理的平安责任，加强日常平安检查。坚持出车前、收车后对车辆的机械运转性能进行检查，排查事故隐患，确保车辆无隐患运行。三是在宣传栏上对后两天的天气情况进行了公告，确保人人关注气候变化，遇到恶劣天气能快速响应，另外对配置的.钢丝绳、铁锹、垫木、手电筒、消防器材等设备，再次进行了一次清理，确保每台送货车工具齐全，为恶劣天气配送提前做好了预防工作。四是做好了后勤保障工作，高温天气发放了消暑物资，降低了炎热天气对配送人员身体的伤害，提醒了驾驶员、送货员保持健康的饮食、起居，保持良好的工作状态，落实了高温平安防护措施，为平安度夏提供了后勤保障。五是春节旺季及当前城关大面积修路的情况下，与交警相关部门进行了沟通、协商，取得了交警部门支持和帮助。通过这些有效措施，确保了车辆平安无事故。 　　为进一步标准送货制度，强化效劳理念，严格配送工作流程，确保手续到位，扎实做好每日送货工作，一方面, 我们年初在对卷烟分拣、装车、运输、签收等各环节所需时间进行测算和分析的根底上，合理核定送货到户时间，与2468位客户签订《送货到户时间承诺书》，并逐户上门宣传引导，告知客户送货时间误差在15分钟以内，提醒其做好收货准备,此项工作受到了客户一致好评。另一方面我们标准了约取户核定程序，对约取户重新审定和缩减，8月份，营销部成立调查专班，由分管副局长牵头，组织客户效劳部、中转站负责人开展了一次约取户专项清理整顿。调查组对**辖区109户约取户，按照约取送货应具备“三个情形”逐一进行上门核实, 严格审核约取户是否符合条件，在审核过程中，坚持“尊重客户意愿,据实协商确定”原那么,对不符合条件的，一律改为直送，对符合条件的，征询客户同意后，纳入约取户并备案。通过调查摸底，对不具备约取送货 “三个情形”和客户有直送意愿的24个约取户，调整为直送户。同时中转站组织约取户、约取点重新签订了《卷烟约取委托效劳协议》，把约取送货条件、约取送货的交接管理、约取效劳费的结算管理向客户做好了宣传解释工作，并明确了各方权利和义务，建立了约取档案和费用管理台账，加强了约取户日常监管，完备了管理手续。另外,我们四月份对《卷烟送货交接确认协议》进行了一次清理，与xx年来新增及换证的客户签订了《卷烟送货交接确认协议》，标准了送货交接手续，并把此项工作纳入日常管理范畴，建立了长效工作机制。对照《中转站工作标准》,我们还进一步标准了印章签收、POS机刷卡、资金回笼、报纸发放等操作流程, 实现了送货成功率100%，到货确认率100%，资金平安回笼率100%的目标。 　　为保证年初预算目标的实现，中转站制定了物流对标追标、超标具体措施，通过核定每一台送货车辆百公里油耗、百公里修理费的定额标准，制定配套奖惩方法，落实专人跟车