医院建立工作评议制度规定.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 医院建立工作评议制度规定  医院关于建立工作评议制度的规定  为规范医务人员行为,提升服务效能,构建和谐的医患关系和工作氛围。经院长办公会研究,打算在全院建立工作评议制度。详细支配如下:  一、患者对临床一线科室和辅助科室(含门诊收费处人员)进行评议:  每月进行一次,在当月的30日前完成。分为满足、基本满足、不满足三项,由患者依据被评议工作人员的服务态度、医疗质量、医德医风、工作能力和效率等工作进行无记名投票。满足率要达到95%以上(含)  二、临床一线科室对辅助科室进行评议:  每月进行一次,在当月的30日前完成。分为满足、基本满足、不满足三项,由临床一线科室工作人员依据辅助科室人员的医疗质量、服务态度、工作能力、团结协作能力等工作进行无记名投票。满足率要达到80%以上(含)  三、临床一线科室和辅助科室对职能科室(办公室、医务科、护理部、财务科、总务科)进行评议:  每月进行一次,在当月的30日前完成。分为满足、基本满足、不满足三项,由临床一线科室和辅助科室依据职能科室的廉洁奉公、工作能力和效率以及协调办事能力等工作进行无记名投票。满足率要达到80%以上(含)。  四、全院职工暨住院患者对后勤工作的评议:  每月进行一次,在当月的30日前完成。分为满足、基