打开经理人心灵大门的五把钥匙（推荐PPT138）.pptxVIP

Transactional Analysis打开经理人心灵大门的五把钥匙Transactional Analysis ( PAC ) P 父母自我 Parent ：P 自我结构：宏观 A 成人自我 Adult ：A C 儿童自我 Child：C 父性自我 Father Parent（ FP） FP MPP 母性自我 Mother Parent（ MP） 自我结构：微观 A 成人自我 Adult ( A )　　自由童心自我（自由童心） （Free Child：FC） FC ACC顺从童心自我（顺从童心） （Adapted Child：AC）表层特征（语言、声音、行为和态度）自我特征深层特征（阴阳面）第一讲经理人自我的表层特征父性自我的表层特征父 性 自 我（ FP ）? 常用的语言 ? 声 音 “真不象话” “咋搞的！” “ 哼 ！” “我不想再重复第二遍” 生气、指责 “没什么好解释的！” 轻视、训斥“不许犯重复性错误！” 不耐烦 引用典故、教训 ? 常有的行为 ? 典型的态度 皱眉头、指指点点、怒视 道德型、说教型 双手叉腰或交叉在胸前 权威型、评价型 拍桌子、背着手 主张惩恶扬善 摔文件、手指别人、好争论我有一个什么样的父性自我？ FP的典型口头禅1.对待部下 。2.对待爱人 。3.对待孩子 。母性自我的表层特征 母 性 自 我（ＭP）? 常用的语言 ? 声 音 “干得真好呀！” 充满热情 “还是让我来干吧” 温和 “别担心，一切会好起来的” 轻缓 “只要你业绩好，啥话都好说”? 典型的行为 ? 典型的态度 拍后背/肩膀、握手 包容、关心 同情、关心地微笑 鼓励、同情 和蔼可亲、自然地接近 支持、理解 把好吃的留下 温和、亲切我有一个什么样的母性自我？ MP的典型口头禅1.对待部下 。2.对待爱人 。3.对待孩子 。成 人 自 我 成人自我 ( Adult ) ? 常用的语言 ? 声 音 “怎么样？何时、何地？” 明确的、清晰的 “为什么？怎么办？” 沉着的、冷静的 “这需要调查、分析----” 探究的、平和的 ? 典型的行为 ? 典型的态度 身体前倾、倾听对方 胸怀开阔、无偏见 眼神关注、平易 理性主义、有余地 谨慎清醒、自信谦虚 求实、与人有距离 我有一个什么样的成人自我？ A的典型口头禅1.对待部下 。2.对待爱人 。3.对待孩子 。自由童心的表层特征 自由童心自我 ( FC ) ? 常用的语言 ? 声 音 “真好看啊！” “太酷了” 音量大、有感情色彩 “我才不呢！” “太棒了！” 快速、抑扬顿挫 “我真希望、我愿意 -----”明亮、清脆 ? 典型的行为 ? 典型的态度 大声笑、吵闹、好奇 活泼闲不住、有幽默感 敏感、淘气 神采飞扬、感情自然流露 愉快、自我满足 爱发脾气、不记仇 随心所欲、求新 我有一个什么样的自由童心？ FC的典型口头禅1.对待部下 。2.对待爱人 。3.对待孩子 。顺从童心的表层特征 顺从童心自我 ( AC )? 常用的语言 ? 声 音 “ 我会尽最大努力” 悲伤、哭腔 “这事怪我” 缓慢、自言自语 “我做不到” “我行吗？” 吞吞吐吐 ? 典型的行为 ? 典型的态度 眼神忧郁、低着头 服从、退缩 手托腮帮、意志消沉 消极、被动 乖巧、看眼色、爱叹息 自言自语报不平我有一个什么样的顺从童心？ AC的典型口头禅1.对待部下 。2.对待爱人 。3.对待孩子 。 小结 ? 人人皆有五种自我，彼此的构成比例和 发展水平 。 ? 认识自我状态是