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2021年销售部员工培训方案撰写人：___________日 期：___________ 2021年销售部员工培训方案 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年销售部员工培训方案 一项目市场介绍 1公司产品商业的前景 2适应领域和现阶段销售范围 3售价与销售情况 4推广和销售手段等相关资料 二产品专业知识 1产品优势简介(讲解) 2产品使用需要的硬件及网络环境(讲解) 3产品的功能主要分为(讲解) 4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较 补充: 演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。 三销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训 (软件产品销售的概念) (商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀:决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。) 业务员的基本素质 1、首先对专业知识的掌握(会___，详细了解公司软件产品的功能及特点) 2、注重个人形象和公司形象 3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、品行:不要把别人想得太坏，只要你信任他 5、敬业精神，挑战极限和创造极限 7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿 8、终身学习的理念:(学习方法和心态) 学习掌握知识的能