客情关系的有效维护.ppt

客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;精品资料; 你怎么称呼老师？ 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？ 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ 教师的教鞭 “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……” “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”;精品资料;客情关系的有效维护;客户、我们和公司;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情最基本的三层面;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;（2）：周期性实地拜访 见面打招呼式的客情——一天拜访多个人员，每个人都聊一会儿。 请客吃饭式的客情 实际工作中曾遇到过这样得事，客户会说你看某某家（竞争对手）半年没来过人，而觉得很不是滋味。其实正如同恋爱中的人一样： 一百个电话也比不上恋人的一个拥抱。 几个注意事项： 一：小礼品。 二：公司高层的问侯。 三：一些小建议等等，要让他感觉有所收获。;（3）：重大节假日客情维护 短信 电话 电子邮件 寄贺卡等等不一而足， 寄去一封情真意切的贺信，定会使他印象深刻难以忘记。;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护;不要问我做了什么，而要问我贡献了什么 企业不是卖产品，而是卖“解决方案” 分享与客户相处的标准：当我与客户见面时，他见到我很开心，我见到他很愉快；当我们分别时，要保证：下次见面时，他见到我很开心，我见到他很愉快。;客情关系的有效维护;客情关系的有效维护