医院机关后勤改进工作作风密切联系群众实施办法.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 医院机关后勤改进工作作风密切联系群众实施办法  医院机关后勤改进工作作风、亲密联系群众的实施方法  为深入贯彻落实上级关于改进工作作风,亲密联系群众的有关规定,促进医院机关后勤进一步转变工作作风,强化服务意识,优化服务举措,提升服务效能,不断提高服务临床一线和患者的能力和水平,现结合我院实际,制定本实施方法。  1、加强调查研究  针对当前存在的问题,把落实中央“八项规定”作为当前加快推进医院改革和发展、提升为民健康服务水平的一项紧迫任务。调研要有明确主题,切实解决实际问题。院领导和职能部门负责人,要紧紧围绕工作主题,深入临床、医技部门和患者中准时总结经验和发觉解决问题。调研以实地调研为主,一般不召开工作汇报会。  2、亲密联系医务人员和病人  健全联系机制。建立院领导分片联系临床、医技部门制度和政工查房制度;院领导要经常深入联系科室调研、检查、指导工作,加强与医务人员和病人的沟通。坚持群众来访接待制度,做到准时受理、准时回复。  广泛倾听意见。完善职代会、工代会制度;健全完善社会监督员制度和医德查房制度;加强“两代会”提案工作,将提案办理状况纳入部门年终考核;全面推进党务公开和院务公开工作;畅通沟通渠道,利用座谈或网络、电话、信箱等途径,主动了解职工生产、生活状况,听取意见建议,回应