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Quality Satisfy企业创新管理培训让地球转动的不是爱，而是创新。 —— 《经济学家》[英]，2007-10-13企业创新的概念 企业创新是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程。创新以市场为导向，以提高经济效益为最终目的。 企业竞争成败的关键在于企业的创新，企业创新的关键在于企业的创新能力。 企业创新能力是指企业获取先进技术和信息并结合企业内部知识进行吸收，并对知识、技术进行再加工，通过组织、生产和扩散实现经济效益的能力企业创新动力市场需求技术推动企业创新动力政府行为企业家偏好路径依赖1920年 85%的成本 ? 工人和投资者1990年 6% ? 工人和投资者 94% ? 设计人员、工程师、计划人员、战略家、金融专 家、经理人、律师、广告商、销售商等一大群善 于识别问题和解决问题的创新者3%原材料和能源的主人+5%设备和设施的所有人+6%常规工人+85%设计和工程服务人员及专利和版权创新的基本内容材料创新要素创新设备创新生产工艺要素组合方法的创新目标创新生产过程要素组合结果的创新技术创新品种创新创 新结构创新制度创新产权制度组织创新经营制度管理营制度环境创新目标创新—观念领先价值优先时间中方企业收购方1999年中国第一、世界第五的南孚电池美国吉列，摩根士丹利2001年西北轴承公司德国最大的轴承企业FAG公司2004年中国最大的柴油喷射系统的厂商威孚德国博世2005年徐工集团美国凯雷公司2006年双汇集团投资公司高胜和鼎晖（13%雨润）2007年苏泊尔世界小家电头号品牌SEB2008年北京大宝化妆品美国强生（中国）投资有限公司 以顾客为中心的内在能力强大之路 以产品或“自我”为中心的外在资源优势之路我国企业的技术创新和技术跨越战略一、技术跨越战略 所谓技术跨越，就是跨越技术发展的某些阶段，直接开发、应用新技术、新产品进而提高产品竞争力的过程。 中国企业实施技术跨越战略的可行性：择优避劣新技术革命的机遇发展中的后发优势中国人的智慧和潜力二、技术跨越的模型与途径发达国家次发达国家发展中国家高科技产品阶段一产品制造设备高科技产品跨 越阶段二设备关键部件产品制造设备阶段三进口该类产品设备关键部件阶段四进口成熟饱和产品阶段五三、中国企业的技术跨越战略传统制造业的竞争优势及跨越战略劳动密集型企业的竞争优势与跨越战略高新技术企业的竞争优势及跨越战略方正模式联想模式方正模式 利用当代最先进的技术平台，根据自己的特有的竞争优势，重点突破某些关键技术，力争在某些特殊领域，使自己的产品进入领先行列。第一次跨越：告别铅与火的跨越第二次跨越：告别报纸传真机的跨越第三次跨越：告别传统电子分色机的跨越第四次跨越：告别纸和笔的跨越联想模式 利用当代最先进流通管理技术和方法，积累资本，成为明星企业，然后利用雄厚的资本，进行技术跨越，研制名牌产品，成为名牌企业。技工贸制度创新产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任产权制度的创新应朝向寻求生产资料的社会成员“个人所有”与“共同所有”的最适度组合的方向发展经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。创新方向应是不断寻求企业生产资料最有效利用的方式管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。分配制度的创新在于不断地追求和实现报酬与贡献的更高层次上的平衡企业组织创新——将企业扁平化一、金字塔思维价值创造企业文化制导资源整合员工顾客环境应变趋势预见把企业与领导做小把顾客与员工做大企业未来生存战略二、卡尔松管理金字塔一线工作者（现场决策者）决策者（总经理）中层管理者中层管理者（部门经理、车间主任）总经理（政策监督者）一线工作者（政策执行者） “人人都想知道并感觉到他是别人需要的人。” “人人都希望被作为个体来对待。” “给予一些人以承担责任的自由，可以释放出隐藏在他们体内的能量。” “任何不了解情况的人是不能承担责任的；反之，任何了解情况的人是不 能回避责任的。”企业环境创新——开发企业核心价值观一流企业做人，主要表现为始终如一的精神追求和高瞻远瞩的核心生存境界，表现出一种负责任的企业公民态度，将诚信、责任和社会价值作为自己的核心追求；二流企业做事，主要表现为脚踏实地、真抓实干的企业作风。体现在守法经营、风气纯朴、雷厉风行、善抓机会，是一种充满生机与活力的企业原生态文化；三流企业做样，主要表现为在先进企业文化上做样子；四流企业做假，主要表现为伪先进企业文化。创新的过程创新必须遵循一定的步骤、程序和规律。坚持不懈迅速行动提出构想寻找机会创新的阻力个人利益缺乏了解评价差异惰性团队心理