市长质量奖自评报告(4.6 测量、分析与改进).pdfVIP

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4.6 测量、分析与改进 4.6.1测量与分析 公司建立了目标和绩效管理体系,有完善的监视、测量和分析系统,本系统 所收集、分析的数据和信息,为公司的过程管理、绩效改进和适应内外部变化等 方面的决策提供了较充分的依据。 4.6.1.1绩效的测量 a) 选择、收集、整理数据和信息,监视日常运作及组织的绩效 公司根据战略规划和发展方向,构建绩效评价指标体系,并收集、整理相关 数据和信息,对公司整体运营情况进行有效监测。 1)数据、信息的选择 从公司发展战略和发展目标出发,结合行业发展、产品市场、产品资源和企 业年度经营目标,有选择

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