《沟通与协调能力》复习试题与答案.docVIP

.. .. .. 沟通与协调能力试题 (一) 单选题（每题 1 分，共 30 分） 不是严于律己做法的是哪一项 （） 听到别人的评论 ，要及时澄清验证 用全面发展的眼光看待事物 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 多倾听别人的意见 [参考答案 ]A 2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确 （） 思想政治工作要旗帜鲜明 ，坚持 “劝导 ” .专业资料 . .. .. .. 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 坚持正确的作风和实事求是的原则 思想政治工作要旗帜鲜明 ，坚持 “灌输 ” [参考答案 ]A 领导协调中处于主动的 、中心的位置的是 （） 领导者 协调对象 协调手段 协调目标 .专业资料 . .. .. .. [参考答案 ]A 下行沟通的作用不包括 （） 使下属敢解领导意图 增加领导者与被领导者的隔阂 减少误会 增强各级的联系 [参考答案 ]B 在和上级交往中 ，有责任感的下级要 （） .专业资料 . .. .. .. 投其所好 仗义直言 一味讨好 服从上级 [参考答案 ]D 上下级之间应如何保持距离 （） 距离完全消失 ，融为一体 要控制在适当的范围内 严格区分 ，保持较远距离 .专业资料 . .. .. .. 距离过小以致失去尊严 [参考答案 ]B 在管理学上 ，同所有下属都保持同样适当的距离 ，称为（） 一视同仁 公事以外才是朋友的原则 平衡关系 等距离原则 [参考答案 ]D .专业资料 . .. .. .. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 本质上的创造性 遗传性 组合的差异性 内容的综合性 [参考答案 ]B 在弹性空间内 ，被领导者 （） 有明显的受控感 可以充分发挥创造性 .专业资料 . .. .. .. 不被信任 受到外在力量的干涉 [参考答案 ]B 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系 ，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素 （） 组织中的各团体的目标越多 对信息的过滤出现偏差 人员流动率越高的团体 成员的工作的专门化 .专业资料 . .. .. .. [参考答案 ]B 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响 电话 网络 口头 会议 [参考答案 ]C 12. 哪种情况下 ，为上级出谋划策最好 （） .专业资料 . .. .. .. 别人听从指挥的时候 你的建议是有利于工作进展的 别人在越级时 上司对你刮目相看时 [参考答案 ]B 在组织系统内 ，（）是圆满完成组织工作任务的前提 确立目标 完善制度 情感沟通 .专业资料 . .. .. .. 各部门领导之间互相支持 [参考答案 ]D 人类沟通的 （），使他跟动物的沟通区别开来 目的性 选择性 双向性 互动性 [参考答案 ]B .专业资料 . .. .. .. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于 （） 思想教育 物质鼓励 精神鼓励 个别教育 [参考答案 ]C 一个人在处世接物方面所表现的 ，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（） 习惯 气质 .专业资料 . .. .. .. 个性 性格 [参考答案 ]D 17. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是 （） 是一种同志式的平等关系 没有权力就没有真理 上级与下级在人格上的平等 上级与下级在真理面前的平等 [参考答案 ]B .专业资料 . .. .. .. 18. 《圣经 ·马太福音 》有句名言 ：“你希望别人怎样对待你 ，你就应该怎样对待别 人。”说明（） 给别人留面子 ，其实也是给自己挣面子 每个人希望和别人一样 这是属于信仰问题 个人的人品的提高要求 [参考答案 ]A 19. 沟通是一种精神活动 ，沟通的效果如何 ，与沟通主体的 （）有着极大的关系 .专业资料 . .. .. .. 身体状态 心理状态 文化修养 社会背景 [参考答案 ]B 关于中心和一般的关系错误的是 （） 中心是针对一般而言的 没有一般就没有中心 是互相对立的 .专业资料 . .. .. .. 没有一般就无所谓中心 [参考答案 ]C 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法 （） 展其长，避其短 及时汇报 ，反复疏通 大事讲原则 ，小事讲风格 完全服从指挥 [参考答案 ]D .专业资料 . .. .. .. 对（）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解 胆汁质 抑郁质 多血质 黏液质 [参考答案 ]B 23. 一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指 （） 说话能力 智力 .专业资料 . .. .. .. 沟通能力 谈判能力 [参考答案 ]C 让自己的想法成为上级的是指 （） 直接点破上级的错误 替上级做出你所谓的正确决策 用引导、探询、征询意见的方式 多次劝导上级接受自己的想法 [参考答案 ]C .专业资料 . .. .. .. 有些人虽然思路敏捷