计调部绩效考核表.docxVIP

佛职旅行社员工绩效考核表 姓名： 考核岗位：计调部 考核日期： 2013 年 5 月 7 日 考核项目 考核内容 最高分数 自评 主管评分 业务技能２０％ 预算能力１５% １、熟悉使用电脑 ; ２、熟练使用地图册 , 列车时刻表，航班 时刻表等票务运转； ２０ ３、对团队的旅游目的地情况、 接待计划、接待单位的实力、都胸有成竹 . １、做到成本控制与团队运作效果相兼 顾，精确预算旅游成本规范设计线路； １５ ２、合理报价，更好地节省时间和成本 学习与创新能力 ２５％ 沟通能力１０％ 工作的必备意识 １５% 工作效率１５％  １、有一定的地理、历史知识及文案写作 和计算能力， 懂得不断学习的重要性 ,认真了解旅游市场、各旅游目的地的变化、各 地接待单位实力的消长情况等 ２５ ２、还要根据学习的收获，不断对工作进行创新，跟上时代潮流的发展。 １、具有优质的沟通能力，与各单位非常友好往来，拿到最优的价格签订合同 ; ２、做好游客的跟踪工作，进行档案整理 １０ 备档,并在适当的时间回电问候 ３、拥有良好的人际关系和谈判的技巧， 并能公平地对待每一个导游 １、要具有市场意识 .能快速地进行市场定位 ２、具有风险和法律意识 ,对旅游相关法规 １５ 要了如指掌 能够人性化、条理化、周到化、多样化、 知识化地完成工作，更好更快地 保证 公司 １５ 销售工作的顺利进行和接待业务的顺畅 . 综合绩效考核综合总分 : 等级: 被考核人签名： 考核时间 : 年 月 日总／副经理签名 :