数据分析与持续改进管理程序.docxVIP

XX汽车零部件有限公司 文件编号 版本号 A/0 数据分析与持续改进管理程序 制定部门 生效日期 .目的： 为了不断的改进产品过程能力、提高服务质量和减少浪费 ，降低生产成本，增加相关方的满意度，建 立和完善数据管理网络和信息沟通渠道，以便公司决策层了解公司现状、客户情况、供应商情况等重要 数据，及时做出决策，特制定本程序。 .范围： 本公司质量环境管理体系范围内所有过程和控制的分析与改进。 .定义: 持续改进：指在已达到基本质量、环境管理要求的基础上 ，以减少质量变差、降低成本和改善服务 为主要目标的活动。它使系统得到不断改善。 .职责： 总经理：负责绩效改善方案的批准。 各职能部门：负责本部门数据的收集、分析与评价；负责绩效改善方案的提出和实施。 .数据分析与持续改进管理程序： 作业流程图 数据分析与持续改进管理程序 负责部门 输入 过程重点提示 输出文件/表单 r 数据W 攵集 各部门 目标管理 依据经营计划、质量目标、绩 效目标确定数据统计的周期、方法、 公式、责任部门等进行数据收集，? 写《主要数据分析项目汇总》 数据收集的范围：如顾客满意度、 过程的监视和测量、内、外部审核 结果的数据分析、产品的监视和测 量、供方的绩效主要依据经营计划 《主要数据分析 项目汇总》  XX汽车零部件有限公司 文件编号 版本号 A/0 数据分析与持续改进管理程序 制定部门 生效日期 进行