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管理学期末考试模拟试题 一、选择题（每小题2分，10小题，共计20分。请将答案统一填写在题目前面的表格中。） 1、有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：（D）。 A．行为科学以人为本，才是最好的 B．还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛 C．两者同出一辙，只是表现方式不同罢了 D．每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想 2、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（A）。 A．风险型决策 B．确定型决策 C．定性决策 D．不确定型决策 3、某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：（A） A 现场控制 B 预先控制 C 事后控制 D 前馈控制 4、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：（C） A 满意因素与不满意因素 B 满意因素与保健因素 C 保健因素与激励因素 D 满意因素与激励因素 5、下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？(C) A 绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。 B 绝大多数管理人员都力求稳妥，决不轻易冒险。 C 对风险的态度因人而异。 D 应用定量决策方式可以排除决策中人的因素，保证决策的科学性。 6、国际政治风云变化，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生、发展等，都会影响组织的运营，这是组织所面对的：(B) A 一般环境，经济因素 B 一般环境，政治因素 C 特殊环境，社会因素 D 特殊环境，政治因素 7、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：(B) A 具体，技术性强 B 抽象，战略性强 C 模糊，技术性强 D 具体，战略性强 8、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：(C) A、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变 C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变 9、哪种组织机构具有权责分明，指挥统一，人员精干，信息沟通方便，反应快速灵活，对管理者要求很高，决策高度集中的特点？(A) A 直线制 B 直线—职能制 C 事业部制 D 矩阵制 10、根据布莱克和穆顿提出的管理方格理论，他们认为哪种领导方式是最理想的，会带来组织较高的“战斗力”？(E) A 贫乏型管理 B 中庸之道型管理 C 任务型管理 D 乡村俱乐部型 E 团队型管理 二、判断题（每小题2分，10小题，共计20分。请将答案统一填写在题目前面的表格中，正确画“√”，错误画“×”。） ×所谓管理的权变观，指的是管理方式应随着权力的变化而变化。 √管理学的研究对象是适用于各类社会组织的共同管理原理和一般方法，是存在于共同管理活动中的客观规律性。 ×规章制度越多、越细、越全，就越好。 ×俄亥俄州立大学提出的“领导寿命周期理论”专门研究了领导者在不同生命阶段所具有的特征，以及这些特征对领导行为的影响。 √程序化决策与非程序化决策相比，决策者所面对的难度后者更大。 ד运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的决策职能。 ×由于中国文化与西方文化不同，基本的管理假设也不同，因此，学习西方的管理理论没有什么价值。 ×组织文化的形成与变化是一个组织内部的事情，与外部环境无关。 ×目标管理精髓在于：由管理者制定目标和标准，下达给下属完成，其间管理者监督、指导，以完成目标。 ×由于管理层次越多，相应地各层次的管理幅度就越小，管理活动越精细，管理者的负担也越轻，管理的效果自然也越好。所以，管理层次还是多些好。 三、简答题（每小题3分，10小题，共计30分） 1、管理的七大职能分别是什么？ 计划、组织、人事、领导、控制、协调、创新。 2、霍桑试验的主要发现是什么？ 人除了追求经济利益以外，还有其他社会及情感方面的需要，个人的观点和行为受到了其所在的社会群体、社会群体的接受度等群体规范的影响。 3、领导者影响力主要来自哪些方面？ 奖励、强迫、专家权力、个人魅力、职权。 4、组织的一般（宏观）环境包括哪些