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公司项目管理制度 ( 制度范本、 doc 格 式 ) 项目管理制度 （ VER:01—11-01 ） 第一章 总则 第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想 , 理顺项目管理中人、财、物的关系 , 明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。 第二章 定义 第二条 遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制， 以实现项目的预定目标。 第三条 适用范围 1、硬件工程 : 除纯硬件销售之外的硬件项目 , 包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括 OA系统、 MIS 系统，电子商务软件，企业的 MRP、MRPII、ERP等。 3、综合性工程 : 划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条 名词解释 1、项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项 目的签约 . 2、项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细设计方案 , 从实施计划的制定、执行，直至项目的完工 验收。 3、责任业务员 : 按公司有关规定 , 与项目成败具有直接利益关系的人员. 第三章 流程 第五条 项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定第六条 项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条 项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条 项目终止 第九条 第四章 项目文件归档 项目准备 第十条 适用范围 : 销售中心 第十一条 业务信息的管理 1、任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、工作流程 : 业务员 每日 部门经理 汇报 部门经理 每日 市场总监 汇报市场总监 每周 总经理 汇报 3、形式: 口头、书面、随时报告；晨会、行政例会 4、报表: 《意向客户日报表》、《意向客户周报表》第十二条 意向客户的确定 1、任务：提出意向客户名单 ; 确定意向客户 ;( 需要时）请求售前技术 支持. 2、工作流程 : 业务员 提出、反馈管理建议 部门经理汇汇协指 报总调导 售前技术人员 市场总监 3、报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》第五章 项目立项 第十三条 定义: 通过可行性分析，确定近期内（一般不超过三个月 ) 公司需要 投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。 第十四条 适用范围 : 销售、技术、商务部门。 第十五条 任务 1、提出立项申请、进行可行性分析 2、成立项目小组 3、项目跟踪 4、项目签约 第十六条 立项审批流程： 1、 程序: 业务员先向部门经理提出 ( 按权限，一般项目以上的必须向市场总监申请），然后会同技术部门进行可行性分析，再按一般项目由部门 经理审批 , 较大项目由市场总监审批，向总经理汇报，重大项目由总经 理审批。 2、 流 程 提出立项申请可行性分析 审核（逐级 ) 审批( 按项目大小规定权限） 立项项目编号 第十七条 可行性分析的内容 1、价值（预计利润达 X 万元以上 ); 2、公司技术能否支持 ; 3、公司资源能否支持 ; 4、是否符合公司产品方向（能否体现公司形象、能否树立样板工程） ; 5、预计签约时间 ; 6、成功的可能性 ; 7、客户的业界信誉（主要指资金信誉 ); 8、公司其他的竞争优势； 9、其他需要提供的分析资料。 第十八条 立项报表 : 《销售立项申请表》 ( 见附件一) 、《销售立项撤消单》 ( 见附件二 ) 第十九条 确定项目小组 一、 原则: 由立项审批人提议，通过销售、技术部门的项目小组成立会议讨论决定。 二、 成员组成 1、一般项目 : 利润 X 万元以下 责任业务员（兼项目业务经理） 责任业务员（兼项目业务经理） 1 人 售前支持技术人员 1 人 2、较大项目：利润 X 万元以上 ( 含 X 万元）至 XX万元以下部门经理或市场总监（项目业务经理） 1 人 责任业务员 1 人 售前支持技术人员 1~2 人 3、重大项目：利润 XX万元以上（含 XX万元) 总经理或总经理指定人选 ( 项目业务经理 )1 人责任业务员 1 人 售前支持技术人员 1 ～多个人第二十条 项目跟踪 1、任务：项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总体设计方案，审核、审批总体设计方案。 2 、工作流程 安排、分配工作任务 项目业务经理 项目小组成员汇报、反馈工作信息 3、设计方案的管理 : 送交客户之前必须经技术部门负责人