肾内科护理工作计划#(精选.).pdfVIP

2017 年肾内科护理工作计划 一、改善服务态度：以病人为中心，提供人性化服务，加强护患沟通， 提高病人满意度，避免护理纠纷。 1.建立健康教育处方， 每月召开工休座谈会， 征求病人及家属意见， 对服 务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 2.加强服务意识教育， 提高人性化主动服务的理念， 各班次随时做好健康 教育指导及安全防范措施。 3.责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好入院健康宣教 ,并 且对病人进行护理常规，特殊饮食、疾病的自我预防、用药注意事项做好详 细的讲解，提供心理护理。 二、加强护理安全管理：完善护理风险防范措施，为病人提供安全有序 的护理服务。 1.按《护理文书制度》规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护 理文书存在问题，记录要 客观、真实、准确、及时、完整“ ”，避免不规范的书 写，如错字、前后矛盾、与医生记录不统一等。严格执行“谁执行、谁签字、 谁负责”制度，使护理文书规范化、标准化。 2.各项规章制度落实到实处， 定期和不定期检查， 并做好记录。 严格执行 查对制度，强调二次核对必须执行到位，杜绝护理差错事故的发生，护士长 坚持每周进行一次的医嘱大查对。 3.加强重点病人的护理： 如危重病人、 老年病人， 在早会或交接班时做为 讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，引起各班的重视。 4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管 道管理，以及病人现存的和潜在的风险评估等。 5.加强重点环节的风险管理： 如夜班、 中班、节假日等。 实行弹性排班制， 减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班， 同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 6.加强重点员工的管理： 如实习护士、 轮转护士及新入科护士等对他们进 行法律意识教育，提高她们风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的 指导或监督下，才能对病人实施护理。指定临床经验丰富、责任心强的护士 1 / 3word. 做为带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等，要求带教老师做到 放手不放眼。 7.完善护理应急风险预案， 平时工作中注意培养护士的应急能力， 对每项 应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，做出评 价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 8.科室每月定期组织召开护理安全质量分析会， 对护理不良事件发生的原 因进行分析、讨论，从中吸取经验教训，提出防范措施及改进措施。 三、加强三基培训：提高护理人员整体素质。 1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 2.每周晨间提问 2 次，内容为三基理论知识，专科理论知识，院内感染 及规章制度知识等。 3.组织护士学习 《护理应急风险预案》并进行一次模拟演示， 提高护士的 应急能力。 4. 由科室药品负责人搜集常用药品说明书， 组织大家学习药理作用及注意 事项。 5.加强学习《护理核心制度》，要求每个护士都能熟练掌握并认真落实。 6.培训一名腹膜透析专科护士，必要时送去进修学习。 7.联系好“百特公司” 组织腹膜透析肾友会，向医院领导申请举办， 由邝 主任授课，科室配合完成。 8.每月按时完成护理部常规工作， 如护理教学查房， 护理业务查房， 业务 学习等。 9.配合医院完成“血液透析中心”开科的筹备工作。 四、加强医院感染的管理：严格执行消毒隔离制度及无菌操作规程。做 好消毒与灭菌工作，配合院感科定期做好环境、物体表面的采样监测，治疗 室每日定时紫外线消毒并做好记录。做好病房的终末消毒处理，安排卫生员 搞好病区卫生。要求护理人员和卫生员做好自身防护，防止针刺伤和其它利 器损伤。