关于门店安全卫生日的规范标准1.pdfVIP

普通件 XXXX[2011] 号 《关于门店安全卫生日的规范标准》 1. 目的 为了维护公司品牌形象，规范门店安全卫生标准，有效的落实公司安全卫生制度，并加 强门店安全卫生管理工作，避免安全事故的发生，树立良好的店面形象，制定本制度。 2. 适用范围 公司直营店、加盟店、进驻厅。 3. 名词术语解释 3.1 所有门店依照安全卫生标准，规范门店安全卫生工作的执行； 3.2 每周四为安全卫生检查日，由检查部门依据本项标准进行检查评分，及处理整改； 4 文件执行者 4.1 连锁发展中心综合管理部负责制订本规范标准，并监督标准的执行； 4.2 各子公司综合部负责安全卫生日的检查、评分，监督整改的工作； 4.3 公司直营店、加盟店、进驻厅根据本规范标准，加强门店的安全防范，卫生管理，并配 合检查，按要求进行整改； 5 正文 5.1 安全防范 门店店长全面落实防火、防盗、防诈骗等各项安全预防工作，消除各种事故隐患，做到 责任到人；店长每日例行开展防火、防盗、防爆安全检查；每月针对门店特点对员工进行消 防安全宣传培训、检查教育；对灭火器每周检查一次，每位员工应能正确使用灭火器。 5.1.1 各项安全预防 （1）员工在日常工作及生活中应加强消防、防盗等安全意识，遵循“安全第一”的原则，确 保人身及财产的安全； （2 ）具备一般灭火常识和简单的避险、救护常识； - 1 - （3 ）工作中按照要求使用门店设备、设施、工具，严禁危险作业； （4 ）严禁用湿毛巾擦拭带电设备，切忌将水渗入机身； （5 ）门店及办公区严禁使用明火、乱接乱搭电线和超负荷用电； （6 ）电脑使用人员应当定期检查系统的运行状况， 对可能造成影响系统运行的情况及时通知 店长协调处理； （7 ）定期检查各主要功能系统（如供电、供水、空调等）的运行状况及各类设施、设备的使 用状况，做好日常保养，及时消除隐患； （8 ） 物品摆放严禁堵塞消防通道、挡住消防器材、电闸和红外监控器，物品与照明灯、电 闸、开关之间距离不少于 50 公分； （9 ）负责管辖的物品要小心看护， 人离开时要锁入柜内或与人交接， 仓库及收银区域严禁非 门店人员进入，严防被盗； （10）如接到停电通知，应提前 5 分钟关闭各用电设备操作；如果有备用电，就要提前做好 备用电的切换工作，启动备用电源首先保证电脑、收银机等关键部位用电； （11）保管好公司及个人财务，备用金应注意存放和携带安全； （12）要提醒顾客要将手提包、贵重物品等随身携带，以免丢失； （13）对外盗作案者的识别：衣着宽松不整、服装收口；滞留店内不购物、东张西望；结伙 进店、分头行动、相识暗示；擅开包装、摸弄标贴；故意吸引视线、商品移位、转移目标； （14）盗窃高峰期：营业高峰、吃饭时段、新开张（搞促销） 、天气寒冷季节； （15）如遇严重暴力事件（如抢劫、哄抢财物等） ，应首先注意生命安全，尽量记清犯罪分子 的相貌特征，在场负责人应尽量立即安排部署人力，控制现场秩序，把守出口，迅速打击犯 罪分子，保证公司财产安全，并于第一时间报警，做好现场保护工作； （16）雨季或者台风来临：检查加固场外的霓虹灯招牌、灯箱、照明等设施，作好防风、防 雨措施；检查场外排水沟、排水井等排水设施，保证排水畅通；检查门店内有无漏水疑点处， 并做好记录，采取临时性应急防漏水措施；拆卸户外挂旗、条幅、彩挂等悬挂物；与物业管 理处或业主协调，尽可能消除各种隐患 5.1.2 事件处理标准要求 （1）首先保持自我镇定； （2 ）迅速向上级汇报并与有关部门取得联系； （3 ）确保人员安全为首要任务； （4 ）保护好门店的财产安全； （5 ）在采取抢救措施时，应本着“先救人后救物”的原则，抓紧时机进行抢救； （6 ）突发事件结束后视情况采取相应措施， 如保护现场、 通知公安机关进行