标准化基础知识讲座.pptx

;;;讲 解 主 要 内 容 第一章 企业标准化与企业各类专业管理体系 第二章 质量管理等专业体系对企业标准的要 第三章 企业标准体系文件 对专业体系文件 整合与包容;本 讲 座 目 的;;;、;二、 组织：职责、权限和相互关系得到安排的 组人员及设施。 (GB/T19001定义) 国家标准《企业标准体系》系列标准对企业 织的描述: GB/T15496：“本标准适用于各种类型和 模的企业、其他类型的单位亦可参照适用” 标准规定的要求是通用的，不同企业可根据产 型和生产特点，适当剪裁”。 GB/T15497和GB/T15498：“本标准适 各???类型和不同规模的企业”。“本标准规定的 是通用的，不同类型企业可根据产品类型和生;“各种类型的企业或单位”就是在建立标准 体系时，对“组织”中大部分内容在我国的解释 我们没有必要将中国人长期使用，且已耳熟能 详的“企业标准”改称为“组织标准”。况且“企 业标准”是国家《标准化法》明确给定的一 级标准的名称，尊重本国的国情和文化， 与中国的实际相结合会更有意义。可以说 所有的组织，包括上述企业定义之外的院校 医院、政府机关、社会团体等等同样可以 运用标准化原理，建立起本部门、本单位 的标准体系。;三、 标准化和企业标准化;（二）什么是 企 业 标 准 化 ？;;;;3) 协调原理是针对标准体系而言。企业 标准体系的各有关技术标准、管理标准及工 作标准子体系,各项标准间的相互关系必须协 调一致；以标准为接口，协调企业各层次、 各部门、各专业、各个环节之间的技术关 联，解决各相关方的连接和配合的科学 性、合理性，使标准在一定时期内保持相对 平衡和稳定。;;;;;六、 标准体系和企业标准体系;;标准化是在科学技术、经济贸易及管理等社 会实践活动中， 对重复性事物和概念通过制定 实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和最佳效 益的过程。标准化是一门学科，同时又是一 管理技术，其应用范围几乎覆盖人类活动的 一切领域。;;二、近代标准化与现代标准化的发;;二） 以系统理论为指导的现代标准化;;五、 标准化进展 与 工业化大生产 紧 密 相 关;二） 中国的工业化大生产何时;;中国在改革开放中愈发觉醒;（五）我国标准化工作 吹响了 新号角;六、 技术标准在国际贸易、经济 发展和技术扩散中的重要地位 随着工业化规模和市场范围的扩大，特别是;一）产品技术指标对国际贸易的影;（二） 以技术标准构筑技术壁垒;;;;;(三) 采用国际标准产品标志;（四）“采标” 的几点说明：;⑤ “采标”的必要性：;;五）我国参与国际标准化组织的情况;;;(四) 过 程 和 产 品;产品：过程的结果.;二、过程方法和PDCA;PDCA大循环套小循环 进 改;PDCA管理模式的三个特点;三、管理体系和 P D C A 循环;;以过程为基础的质量管理体系模式;;2. 体系 之 2;;SO14001对环境管理体系模式的“注;3. 体系 之 3;4. 体 系 之 4 SA 8000 社 会 责 任 标 准;5. 体 系 之 5;;;企业各类管理体系的关注点不同, 本章第 三节所举的 5个管理体系仅是企业的各类管 体系的代表，实际企业的体系有很多，只要 合“相互关联或相互作用的一组要素” 都是“体 系”。例如 企业还有生产管理、财务管理、 销管理、能源管理、成本管理、技术管理、 源管理等等体系。只是有些体系未必像质量 理体系等那样，需要被第三方来认证或确认 已。但它们普遍存在着相互关联，并相互作 着。国际标准或国家标准对一些典型管理体 都有着明确的规定。;一、 质量管理等专业体系 关注的范围;GB/T19000—0.1总则明确指出：;（二） 业 绩 改 进 指 南;GB/T19001和GB/T19004在我国一些 企业的影响所处的不同位置令人深思。 请看：GB/T19001—0.3的最后一段是怎 对企业发出呼吁的：“对于最高管理者希望 通过追求业绩持续改进而超越GB/T190 要求的那些组织,GB/T19004推荐了指南;（三）环境管理体系包括的范围;（四）;（五）质量管理体系;2. 优秀模式——卓越绩效;;;二、 企业标准体系促进;;;;;三、 深入理解和重视第三层文件;二） 企业应主动关注第三层文;;;2. 日本一些公司普遍推行的“例外管理”，是 很有道理的管理手段。它是指企业的日常管理已形 例”或“规范”，凡事都有标准可依，该谁管、管什 容都很明确，不需要再反复请示领导，只要按照以 决的惯例、案例处理就是了。只有碰到以前没有的 ——例外的事情，即没有明确标准的事情才需要请 级。上级研究后作出决定，以后再有此类事情，就 例处理，也不需要再请示了。只有例外的需要请示 内的不需要请示，如果例内的仍然重复请示，反而;3. 把各类管理体系的文件