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博世家电中国市场公关传播建议书
(2005.10-2006.1)
隆文传播机构
二零零五年玖月拾贰日
目录
背景分析
传播目标
核心信息
传播策略
传播计划
隆
文
传 播
背景分析
隆
文
传 播
听媒体怎么说?
感觉和西门子有千丝万缕的联系,在中国市场上做得很不错。但是在宣传上好
像不是很多。——21世纪经济报道
参加了4月底的发布会,此后很少接触,但知道他们的产品科技实力很强,但
很多消费者把他们与西门子混淆,希望以后加强宣传。——新京报
产品主打高端,消费者中有汽车的人可能都知道这个品牌吧,但知道他做家电
的人较少,可能也就只有业内人士知道。——北京晨报
不知道。——南京晨报/经济日报/江苏商报
比较的高端,产品很不错。在中国做得很不错;和西门子不相上下。 ——中
国家电网
隆
文
传 播
听消费者怎么说?
博世家电不知道,只知道它的工具,觉得它属于质量比较好的工具。——广州
某公关公司媒介顾问
听说过博世家电,德国产品,还不错。——北京某外企供应链管理经理
没听说过博世家电。——湖北某国有企业中层干部
听说过博世家电,没用过,感觉应该和飞力浦差不多。——北京某投资公司公
关经理
知道它的汽配产品比较高端,没有听说过家电产品。 ——山东一私营业主,
奥迪车主
隆
文
传 播
博世家电SWOT分析
优势
世界级品牌
弱势
品牌形象工业色彩过重
家电产品公众认知度低
渠道网点少
技术优势和品质口碑
全球市场丰富运作经验
汽配和电动工具在中国市场良好形象
机会
威胁
中国市场高端产品需求旺盛
与西门子的优势互补与资源共享
中国家电市场竞争充分与成熟,
后进品牌压力大
隆
文
传 播
公关传播面临的课题
博世家电形象公众认知度低,除少数专业人群知晓博世家电(包括与西门子的
密切关系)并对博世家电有好印象外,大众人群对博世家电不了解。
公关传播要解决博世家电认知度低的问题,告诉公众“博世家电是谁”“这个企业
为什么值得信赖?”
公众对博世家电整体认知度较低,对其产品也不了解,进而影响道终端销售。
公关传播要解决“博世家电产品有哪些”“博世家电产品好在哪里”的问题,提升
产品认知度,促进终端销售。
隆
文
传 播
传播目标
隆
文
传 播
长期公关目标
博世是全球家电领导企业
企业形象
全球家电
领导企业
品牌形象
自信、独立、现代
有活力
专业技术、可靠品质
高端产品
产品形象
隆
文
传 播
本阶段公关目标
传播、树立博世家电全球领导企业形象;
促使中国公众认识并了解博世家电主要产品及其特点;
争取意见领袖(行业人士)对博世家电的认可与支持。
隆
文
传 播
主要传播受众
新闻媒体
主要传播受众
直接或潜在
用户
行业人士
隆
文
传 播
直接或潜在用户群体分析
以60年代中期到70年代中后期出生人群
为主
25-35岁的 25-45岁的
其他
素质:具备一定教育水准,文化素质高
事业:已经成功或步入事业有成的过程
经济收入:属于收入较高阶层
对家电产品的需求:对品质比较看重,同
时要体现个人生活品味,理性与感性的
完美结合
潜在客户
家庭女性
职业男性
•一级城市为主,部分二级城市
影响目标受众的媒体:受众主要是中高
阶层或高学历人群,财经、时尚、科技
生活类媒体是影响他们的主要媒体。
隆
文
传 播
媒体选择
直接或潜在消费者主要是高端及高学历人群,财经、时尚、科技生活类报刊是
首选;模式也体现其高雅性具有创意,避免引起反感的内容;
行业权威媒体及主流都市类媒体
主要门户网站
高端直递杂志
隆
文
传 播
核心信息
隆
文
传 播
博世传播核心信息
全球家电领导企业
可靠产品品质 专业领先技术
世界级服务水准
隆
文
传 播
本项目公关传播主要信息
“全球家电领导企业-博世植根中国”是近期促进公众直观认知的主要信息;
可靠品质是公众对博世品牌差异化认知的主要内容;
与汽车文化的紧密联系是近期传播的切入点之一;
“世界级服务水准”是近期吸引公众的传播主线之一。
隆
文
传 播
传播策略
隆
文
传 播
传播策略
循序渐
进传播
• 传播分两阶段,企业、产品信息逐步深入传播
品牌联
盟传播
• 与汽车厂商建立品牌联盟,共同举办公关传播活动
• 在目标重点城市举行巡回展示,与公众直接沟通
• 与业内权威人士合作,借助第三方权威言论
事件传播
意见领
袖支持
隆
文
传 播
传播计划
隆
文
传 播
传播计划
日常传播
“成就生活之美”巡回展
传播计划
汽车知识讲座
冰洗高端产品趋势研讨会
注:浅绿底色代表事件传播
隆
文
传 播
日常传播阶段划分
品牌认知曲线
产品认知曲线
10月-11月
品牌认知阶
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