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经理人应具备的人际沟通能力
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在职场中,我们经常会看到一种看似不公平的现象,能说会道但
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不怎么实干的家伙比能干但不善言辞的仁兄获得更好的职业发展机
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会。不公平的背后是职业经理人所需要具备综合职业技能的铁律,
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沟通技能太重要了,对下给出指示与解释,对上给出建议与解释。
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而本文所指的沟通习惯与能力绝非指能说会道,巧舌如簧,而是
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指简单到点(tothepoints)的沟通,简明扼要的沟通,是指一页纸写
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一篇明了的公文,五分钟完成一段主题明确的演讲的习惯与能力。
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能说会道更多是天生的一种大众化技巧,而简单到点的沟通是少数
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经理人(包括职业军人)高度职业化的标签。
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什么是简单到点的人际沟通
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在平时工作中,我们经常会遭遇的沟通不是简单到点的,而是泛
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洋洒洒十几页,纵述宏观经济,人文地理,在最后一页写到申请开
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出一家专卖店,却缺乏开出专卖店的理由与基本的业务分析。
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显然,那位于会中东拉西扯的仁兄,那位写了十几页申请报告的
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经理是在某种程度上缺乏职业训练的。职业人士不会如此发言,如
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此写报告,甚至不能接受这样一种沟通形式。职业人士需要沟通首
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先是需要实效,接收或给出信息,信息到底是什么,也就是要沟通
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的点到底是什么是他们所关心的;而且,职业人士需要效率,时间对
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于管理高层是最宝贵的资源,所以尽可能用最少的时间完成有效的
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信息接收与给出,所以沟通就需要简单到点。
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简单到点的沟通是快速有效的向对方(沟通对象)传达个人的信息,
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出信息,就明确要给出的信息是什么,如何理
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人际沟通习惯的误区
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为什么我们经常遭遇的沟通不是简单到点的,不是快速有效的,
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因为我们的自然习惯不是简单到点的,而是发散性思维,而是随意
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沟通。
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“我也来说两点”是人们参加传统会议的口头禅,事实上经常是
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