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** 豆浆机导购人员工作手册 
                                   ** 小家电 
                主编:企划终端推进部企划电磁炉产品部 
                                       1  / 41 
                                          目           录 
第一部分                   企业文化 
第二部分                   相关知识了解 
                           ** 豆浆机的技术发展史及荣誉、专利证书 
                           豆浆营养知识 
                           科学的饮用豆浆 
第三部分                   产品知识 
                           五谷系列 
                           浓香营养系列 
第四部分                   实战部分 
                           竞争分析 
                           常见问题解答 
                           终端实战导购说辞 
                                               2  / 41 
                       第一部分              企业文化 
                   人 本       团队责 任健康 
   文化底蕴有多深  , 企业发展就有多大  , 浅薄的企业文化不可能发展成强势企业。                        ** 公司推行 
西方先进的营销经验与中国儒家思想相结合的营销管立思想                        , 倡导  人本、团队、责任、健康          
的企业文化 , 尊重员工 , 重视员工 , 依靠员工 , 充分发挥员工的潜能                , 实现个人价值。作为一名         ** 
公司导购员和其他员工一样           , 为了公司的发展也应发挥前          , 实现个人价值。 
一、以人为本的原则 
    以人为本就是既要尊重人性          , 又要发挥潜能。 尊重人性就是 : 尊重员工 , 信任员工 , 重视员工 , 
依靠员工。发挥潜能就是充分发挥员工的潜能                  , 实现个人价值。 ** 企业鼓励创新 , 鼓励竞争 , 同 
时创造一个公平、公正的竞争环境              , 透明合理的奖惩、升迁机制。 
二、团队精神 , 始终保持强大的凝聚力。 
    鼓励员工自觉的融入团队中           , 依靠团队的力量实现个人发展           , 培养自觉协作与沟通的能力 
与习惯。在 ** 企业 , 自私的、本位的、不协作的员工是不受欢迎                    , 也是没有前途的。 
三、 ** 企业的价值观。 
    作有责任感的企业  , 对员工、消费者、合作者与社会负责任                   , 并在企业敬业、 努力让他们感 
到满意。 
四、倡导 ** 员工的价值观 
     做有责任感的人  , 简言之就是敬业  , 爱家 , 修身。 
五、健康理念: 
   通过提供健康的产品         , 为顾客创造健康的生活        ,**  企业创造条件与环境      , 使** 员工拥有健康 
的身心与健康的生活方式          , 健康历年就市场到拥有强健的体魄             , 企业拥有一个健康的体制         , 保证 
                                    3  / 41 
长期发展。 
                       第二部分                  相关知识了解 
一、 ** 豆浆机的技术发展史及荣誉、专利证书 
           * * 发展史上七次具有革命性意义 的重大技术创新  —— 
                         第七次技术创新——专利 
                         易清洗多功能技术——拉                              20XX 
               
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