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浙大学习学习管理沟通作业集 浙大学习学习管理沟通作业集 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE10 浙大学习学习管理沟通作业集 PAGE 浙大《管理交流》作业 一、是非题 1、非语言交流是一种来自各样文化的人们都能理解的世界性语言。 错 2、“像发言同样写作”能够作为写草稿时的规则，但一定要编写成比较好的书面格式。 对 3、口头陈说中的信息要特别比书面报告中的信息复杂，特别在交互式的陈说中。 错 4、在迄今为止所研究的全部社会中，同一性其余人站在一同时要比不同性其余人在一同时更凑近些。 错 5、在国际商务信件中，月份应放在日期前。 错 6、不论你去面试的职位是什么种类，你都一定穿西装去参加面试。 错 7、依据交流的过程，有效的管理交流应试虑七个方面的基本因素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反应。 对 8、对一个大学毕业生来说，能够写一份 3页的简历，特别是他 /她在学校的各样活动中特别活跃时。 错 9、问题导向定位即坚持对事不对人的原则。问题导向指交流关注的是问题自己，关注怎样办理和解决好问题。 对 10 、感谢式聆听就是一边听一边说“感谢” 。错 11 、你在陈说复杂的财务信息时，应当进行口头报告而不是书面报告，因为这样你能够回答出现的任何问题。 错 12 、好的写作者老是保持一向的风格，不论其读者是谁。 错 13 、战胜聆听者阻碍能够主要从以下双方面来进行：防