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新人入职培训之二---相关规章制度相关制度(节选)1、礼仪规范2、考勤制度3、考核制度4、财务制度5、薪酬福利 6、红黄牌制度礼仪规范一、行为规范:1、每天上班必须佩戴工作证、穿职业装(周一至周四);2、保持良好精神面貌,举止大方、自然、稳重;3、不要在公共场所、电梯间谈论公司经营活动、内部信息等 相关事宜;4、禁止在办公区内用餐、吸烟、喧哗、串岗;5、离开办公室或离开岗位时间较长时,电脑文件应退出安全 状态,不能打开工作文件;6、离开办公室办事应主动向主管说明事由及时间营销中心PS:各区域按照工作需要着装,回营销中心开会或培训,需以本部着装标准礼仪规范二、个人形象要求:着装宜整洁,注意场合,不当众整理服饰;男性着装要求:上衣须为正式西装或衬衣或工装打领带,下身着正西裤,周一至周四一律穿皮鞋;女性着装要求:着装要正式,不得浓妆和怪异发型礼仪规范三、电话礼仪:上班时手机要调至振动,开会时不可带手机入会场;办公电话铃响三声内应接听;接听电话应言简意赅,严禁聊天;使用电话以不影响他人工作为原则;留言 — 若对方要找的人不在,应主动询问对方是否希望留言或转告; — 电话机旁应备有纸、笔可供随时记录; — 按who(谁)、when(什么时间)、where(在哪儿)、 why(为什么)、how(怎么样) 询问与记录; — 记录后复述内容,切记准确、全面; 尤其记下人名、地名、日期与数字等等 营销中心电话使用方法: 拨打外线:“9”+号码 代接电话:“*”+“0”+被代接分机号 转电话:按挂断键+需转接分机号 考勤制度一、作息时间: 广州总部:8:15—17:00区域、办事处驻地财务、文员等内勤人员——NOR5、6(08:30——17:00)销售人员、监察人员——NOR6(08:30)总部上班的内勤行政人员——NOR5(08:15——17:00)中午午餐时及休息时间为一个小时淡旺季 根据淡、旺季情况,若工作时间有调整的,依中心最后审批的文件来执行 考勤制度二、考勤记录方式 打卡、签到、电话报到、特殊票据请假 事前填《假期申请表》,经上级批准后生效请假期间必须要有职务代理人请假权限: 1天以内由部门负责人审批 2天以内由所在部门大区经理审批 3—6天部门总监审批 7—15天营销人事部及所在中心总经理审批 15天以上总裁审批 中层由所在中心总经理、总裁审批 遇突发情况不能提前请假,需电话口头通知,然后在第一个工作日补单,若不补单作旷工处理PS: 1、月累计迟到30分钟以上的,超出时间按照每分钟1元进行扣款; 2、月累计迟到60-180分钟,按缺勤半天计; 3、月累计迟到超过180分钟,按缺勤一天计,并记书面警告一次。假期规定事假规定 事假天数 休假期间待遇当月累计10 以内(含10 天)、事假当月累计5 天以内(含5 天)按请假的天数当月的岗位工资、效能工资、超限工资、和月度绩效奖、年终奖;按实际出勤天数支付其他津贴、补贴、作业费当月累计10 以内(含10 天)、事假当月累计5 天(不含5 天)以上除按请假的天数扣减当月的岗位工资、效能工资、超限工资外, 并按实际出勤天数支付其他津贴、补贴、作业费,当月月度绩效奖金全额扣减,并扣减相应月度全额的年终奖。PS:旷工一天以上(含一天),按出勤天数核发当月的岗位工资、效能工资、超限工资和支付其他津贴、补贴、作业费,不计发当月全额奖金和相应月度的年终奖励。假期规定病假规定:类别工龄核发比例(按本人岗位工资、效能工资、超限工资为基数)备注在12个月内病假累计不满6个月的员工0-5年50%全月病假支付低于广州市最低工资标准的80%则以广州市最低工资标准的80%核发5-10年55%10-20年60%20年以上65%在12个月内病假累计满6个月及以上的员工1-10年45%10-20年50%20年以上60%工伤假规定:岗位工资、效能工资、超限工资照常发放; 根据实际出勤天数核发月度奖金、年终奖和支付其他 津贴、补贴、作业费。假期规定相关假期规定 类别休假期间待遇婚假 岗位工资、效能工资和超限工资照常发放;根据出勤天数核发月度奖金、年终 奖和支付其他津贴、补贴、作业费。丧假计划生育假已婚人员人工流产假男员工看护假产假 1、以岗位工资、效能工资、超限工资为基数,低于当年社平工资的按实际额发 放;高于等于当年社平工资的,按社平工资发放; 2、月度奖金、年终奖和津贴、补贴、作业费,则按实际出勤天数计发。流产假 婚假 一般:按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3 天婚假 晚婚:符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,增加10天晚婚假 执行:提供婚姻登记证明,人力资源备案 生育 执 行:提供计划生育证明,人力资源备案 高于当年广州社平工资,则按广州当年社平工资数额支
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