流程再造的价值观方法论及实施方案.pptxVIP

第三章 流程再造的方法论;BPR面临的问题;有多少BPR项目以失败而告终？;为什么那么多BPR项目会失败？;BPR 如何付诸实现？;BPR项目实施方法;BPR项目实施方法;BPR项目实施方法——生命周期法;示例1——重庆机场流程再造;经营范围：以地面运输服务为主业。;机场旅客的完整旅行体验图;航空货物运输过程图;航空器地面保障服务;核心流程：;示例2——联想科技业务流程再造;确认核心流程的原则;确认使用信息技术的机会;BPR项目实施第一阶段的活动及相关技术;BPR项目实施方法——生命周期法;项目组的成立;项目组织; 理念培训 项目启动前后 中高层、项目组 思想与认识的问题 生动、透彻 ;企业BPR实施中的三次培训;示例1——重庆机场流程再造顾客需求分析;示例1——重庆机场流程再造顾客需求分析;示例2——联想科技业务流程再造;BPR项目实施第二阶段的活动及相关技术;进行多渠道信???的匹配分析 ;BPR项目实施方法;BPR项目实施方法;流程描述的意义： 流程描述是了解企业现状的重要方式 改进的起点，为问题识别与诊断提供了依据 企业内部持续改进队伍的形成过程;描述流程需要作的工作;示例1——重庆机场流程再造顾客需求分析;示例1——重庆机场流程再造重庆机场出港旅客服务流程;;序号;流程中信息及信息流;流程分析;流程分析;流程中存在的问题;流程中存在的问题;业务流程设计;清除 ;清除 ;减少启动时间;;;;;简化所有过于复杂的环节。 表 格 程 序 沟 通 渠 道 ; 整合 ; 小件包裹速递业务;;;;;自动化;BPR项目实施第三阶段的活动及相关技术;流程诊断与分析的关键——识别流程的关键要素;净水配送公司业务流程重组;净水配送公司业务流程重组;净水配送公司业务流程重组;问题分析 IPO方法;问题分析;流程问题的常见原因;流程中不合理的假设;流程问题的常见原因;BPR项目实施方法;第四阶段 重新设计流程;业务流程设计;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例：某石化集团物流流程重组;案例研究四：某石化集团物流流程重组;第四阶段 重新设计流程;组织设计;组织设计;组织设计;组织设计;组织设计;示例——联想科技业务流程再造;;BPR项目实施方法;BPR项目实施方法;改进程度;BPR幸福曲线;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。23:49:0423:49:0423:497/6/2021 11:49:04 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2123:49:0423:49Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。23:49:0423:49:0423:49Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2123:49:0423:49:04July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202111:49:04 下午23:49:04七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2111:49 下午七月-2123:49July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 23:49:0423:49:0406 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:49:04 下午11:49 下午23:49:04七月-21