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组织行为学;组织变革与压力管理;学完本章后，你应该能够：
1. 比较变革和有计划的变革的动力。
2. 描述克服变革阻力的方法。
3. 比较四种主要的管理组织变革的方法。
4. 阐述三种创建变革文化的方式。
5. 找出工作中潜在的环境、组织和个人压力来源，以及个体差异和文化差异的作用。
6. 指出工作压力所导致的生理、心理和行为症状。
7. 描述个人和组织的工作压力管理方法。;比较有计划的变革和无计划的变革（1/2）;比较有计划的变革和无计划的变革（2/2）;克服变革的阻力（1/4）;克服变革的??力（2/4）;克服变革的阻力（3/4）;克服变革的阻力（4/4）;管理组织变革的方法（1/7）;管理组织变革的方法（2/7）;管理组织变革的方法（3/7）;管理组织变革的方法（4/7）;管理组织变革的方法（5/7）;管理组织变革的方法（6/7）;管理组织变革的方法（7/7）;创建一种支持变革的文化（1/8）;创建一种支持变革的文化（2/8）;创建一种支持变革的文化（3/8）;创建一种支持变革的文化（4/8）;创建一种支持变革的文化（5/8）;创建一种支持变革的文化（6/8）;创建一种支持变革的文化（7/8）;创建一种支持变革的文化（8/8）;工作压力（1/4）;工作压力（2/4）;工作压力（3/4）;工作压力（4/4）;工作压力的后果（1/2）;工作压力的后果（2/2）;管理压力（1/11）;管理压力（2/11）;管理压力（3/11）;管理压力（4/11）;管理压力（5/11）;管理压力（6/11）;管理压力（7/11）;管理压力（8/11）;管理压力（9/11）;管理压力（10/11）;管理压力（11/11）;对管理者的启示（1/2）;对管理者的启示（2/2）
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