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生产运作管理Production Operations Management;第2章 企业战略和运作策略;2.1 引言 ;2.1.1 战略和战略管理的重要性;;2.1.2 影响企业竞争力的因素;2.2 企业战略管理;2.2 企业战略管理（续）;2.2 企业战略管理（续）;;2.2 企业战略管理（续）;2.2.1 战略管理过程;使命;2.2.2外部分析：识别机会与威胁;2.2.2 外部分析（续）;2.2.3内部分析：确认资源与竞争优势;V（价值）;基本活动; ;公司战略;多元化发展;垂直一体化;;;海尔集团的横向一体化;经营战略;三星电子著名的“生鱼片”理论：一旦抓到了鱼，在第一时??内就要将其以高价出售给第一流的日本豪华餐馆；如果不幸难以脱手的话，就只能在第2天以半价卖给二流餐馆了；到了第3天，这样的鱼就只能卖到原来1/4价钱；而此后，就是不值钱的“干鱼片”了。 以此类推，在其它产品比如电子产品的开发与推广之中，也蕴涵着同样的道理：在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场，放到零售架上。这样，通过打时间差就能赚取高额的回报。;2.2.4 战略选择（续）;2.3 生产运作策略 ;2.3.1 生产运作的总体策略 ;1）自制还是购买;2）预测驱动还是订单驱动;; ;3）高效供应链还是敏捷供应链;2.3.2 产品/服务的选择、开发与设计; 2.3.2 产品/服务的选择、开发与设计（续）;2.3.3 生产运作系统的设计 ;生产过程设计（Production Process Design），或称生产流程设计。就是根据产品或服务的特点，详细描述生产过程的具体步骤。 根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型： 按产品进行的生产流程 按加工路线进行的生产流程 按项目进行的生产流程 ;2.3.3 生产运作系统的设计（续）