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电子商务领域知识产权保护调研报告 浙江省知识产权局 洪积庆 吴坚 李建民 严明潮 张志中 姚明哲 韩志科 随着电子商务的迅猛发展，近年来电子商务领域的知识 产权侵权行为不断增多，侵权手段更加多样。如何更好地强 化知识产权的司法和行政保护手段，解决电子商务领域知识 产权保护的突出矛盾，已经成为目前乃至今后一段时间迫切 需要解决的问题。为此， 2012 年，浙江省知识产权局从调研 电子商务知识产权保护现状入手，对进一步完善电子商务知 识产权保护的法律法规、加强监管和维权、构建惩戒体系等 工作提出了对策建议。 本次调研主要针对我国典型的电子商务交易方式，即： 企业对企业的电子商务（又称： B2B）、企业对消费者的电子 商务 ( 又称： B2C)、消费者对消费者的电子商务 ( 又称： C2C) 等三种电子商务活动。 一、电子商务的内涵和特征 电子商务在一般的认识中往往等同于网络购物，但事实 上，电子商务还涵盖了许多实体商务领域，使实体市场的商 品通过信息技术实现空间交易，是商品交易的一次重大“革 1 命”。 （一）电子商务的内涵 电子商务分广义和狭义两种。目前比较公认的广义电子 商务是 1996 年 12 月 16 日联合国国际贸易法委员会在联合 国第 51 次会议提出的，指 以“数据信息”形式，即以电子、 光或类似手段，包括但不限于电子数据交换（ EDI ）、电子邮 件、电报、电传或电子复印等方式，所产生、发送、接受或 存储的信息方式， 也包括使用替代物替代以纸件为基础的信 息交换与存储方法，所进行的商业方法。 这一定义涵盖的技 术手段较多，涉及的范围较广（既包括信息计算机网络，也 包括传统电子通信手段） 。近年来，人们渐渐接受了 狭义上 的电子商务， 即电子商务通常是指在互联网这个平台上采用 电子通信手段从事的商务活动。 但是，并不是所有的网络经 营者所从事的商务活动都属于狭义电子商务。根据国家工商 总局 2010 年颁布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂 行办法》规定，在网络上从事电子商务经营的主体区分为网 络服务经营者和网络商品经营者两大类（见表 1）： 表 1 电子商务经营主体分类 电子商务经营者 内涵 一般的网络服务 利用网络向用户提供各种服务，如携程 网络服务经营者 经营者 网 网络交易平台提 利用网络为用户从事交易提供服务 供商 网络商品经营者 利用网络销售商品的经营者 2 （二）电子商务的特征 电子商务区别于传统商务的特点在于交易手段、方式的 不同。其特点主要有四方面：一是电子商务实现了信息化与 无纸化交易；二是电子商务实现了交易自动化、迅捷化；三 是电子商务能够跨越时空的局限性，实现贸易全球化；四是 电子商务构造了虚拟的商业环境。 （三）电子商务的优势 电子商务作为一种新兴的商务业态，有着自己独特的优