质量管理制度执行情况考核记录(10张表格).docxVIP

** ** 年质量管理制度执行情况考核记录 ********** （按照药品经营许可证核准的店名填写如：北京 ** 店 ） 1 考核时间 *年* 月* 日 制度名称 分 考核人 按照在册人员的岗位填写人名 复查 考核人： 被考核 时间： 人签字 实 药品检查 值 考核内容及评分标准 1.验收时按配送凭证对照实物逐批逐项检 查核对，做出验收记录并签字（ 10 分 ） 际 被考核人 存在问题 整改措施 整改后情况 分 签字数 在 册 养 护员 验收管理 30 发现有质量问题的药品及时向质量管理 2. 制度 部报告（ 10 分 ） 3.《随货同行单》 装订成册，保存至超过药品有效期一年，不得少于两年（ 10 分 ） 药品陈列 60 1.货柜及橱窗必须保持清洁， 防止污染药品 管理制度 （10 分） 药品的质量和包装符合规定（ 10 分） 销售柜组标志醒目，药品与非药品 .内服药与外用药 .处方药与非处方药应分开陈列并 分类摆放，类别标志放置准确，字迹清晰 （ 10 分 ）  在 册 销售员 2 拆零药品集中存放于专柜，保留原包装 （10 分） 考核时间  *年*月* 日 考核人 按照在册人员的岗位填写人名 复查 考核人： 被考核 时间： 人签字 制度名称 分 实 值 考核内容及评分标准 际 被考核人 存在问题 整改措施 整改后情况分 签字 数 危险类药品不予陈列（ 10 分 ） 药品养护 1.每月检查药品的外观质量， 每月循环养护管理制度 一次，做好养护记录（ 10 分 ） 养护员 3 考核时间 40 2.对质量有疑问的药品撤下柜台， 报质量管理员复检（ 10 分 ） *年 *月 * 日  考核人 按照在册人员的岗位填写人名 复查 考核人： 被考核 时间： 人签字 制度名称 分 值 考核内容及评分标准 做好店堂温湿度的监测和管理， 每日记录两次。冷藏柜的温度使用时每日记录一次 （10 分） 保证设施设备完好有效， 对设施设备进行维修保养时，做记录（ 10 分 ） 药品销售 1.《药品经营企业许可证》 .《营业执照》 及处方管 和执业证明悬挂在店堂显著位置，药师 理制度 （含）以上职称的人员挂牌服务（ 10 分 ） 60 销售药品要做到正确介绍药品性能 .用途 . 禁忌及注意事项（ 10 分 ） 实 际 被考核人 存在问题 整改措施 整改后情况 分 签字数 执 业 药 师按照在 册人员的岗位填写人名 执 业 药师按照在 4 册人员的岗位填写人名 药品不得采用有奖销售 .附赠药品或礼品销售等方式（ 10 分 ） 执 业 药 师按照在 册人员的岗位填写人名 考核时间 制度名称 分 * 年*月 * 日 考核人 按照在册人员的岗位填写人名 复查 考核人： 被考核 时间： 人签字 实 值 考核内容及评分标准 销售处方药需经执业药师或药师含以上 职称的人员对处方进行审核签字（ 10 分 ） 际 被考核人 存在问题 整改措施 整改后情况 分 签字数 执 业 药 师按照在 册人员的岗位填写人名 5 处方所列药品不得擅自更改或代用， 不得有配伍禁忌和超量销售，销售员在处方上签 字（ 10 分） 必须凭处方销售的药品凭处方销售， 处方保存两年。中药饮片处方保存两年，无法保 留处方原件的可用计算机输出，并做处方登 记（ 10 分） 药品拆零 1.配备清洁卫生的拆零工具及药袋 （10 分） 管理制度 40 拆零药品集中存放于拆零专柜，即买即拆，保留原包装（ 10 分 ） 考核时间 *年 *月 * 日 执 业 药 师按照在 册人员的岗位填写人名 执 业 药 师按照在 册人员的岗位填写人名 在 册 任意人员 考核人 按照在册人员的岗位填写人名 复查 考核人： 被考核 时间： 人签字 6 制度名称 分 实 值 考核内容及评分标准 际 被考核人 存在问题 整改措施 整改后情况 分 签字数 拆零后的药品装入药袋，写明药品名称 . 规格 .用法 .用量 .有效期（ 10 分 ） 做好药品拆零记录（ 10 分 ） 卫生和人 店堂划分卫生区域， 专人负责，每日营业前清扫并保持清洁（ 10 分 ） 在 册 人 员 员健康状 2.店堂设置防潮 .防虫 .防鼠设施（ 10 分 ） 况管理制 50 度 营业场所与办公区 .生活区分开，店堂内 不得存放与药品无关的物品（ 10 分 ） 营业员搞好个人卫生，工作服干净整洁 （10 分） 全体人员每年体检一次，建立健康档案 服务质量501.营业人员统一着装，佩带胸卡 服务质量 50 1.营业人员统一着装，佩带胸卡 .礼貌待客 . 制度 服务热情（ 10 分 ） 同上 7 考核时间 制度名称 分  *年 *月 *日 考核人 按照在册人员的岗位填写人名 复查 考核人： 被考核