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Train the Trainer;学习(xuéxí) ;培训(péixùn)-教育-学习;培训-教育(jiàoyù)-学习;培训-教育(jiàoyù)-学习;Education 教育(jiàoyù);Training 培训(péixùn);做好工作(gōngzuò)的三个要求;培训(péixùn)方法;Education Teacher Training Trainer Learning Facilitator;;谁是优秀(yōuxiù)的演讲者?;什么是演讲(yǎnjiǎng)技巧？; 声音足够大 语调(yǔdiào) 抑扬顿挫 语气 ; 目光接触 移动 微笑(wēixiào) 站姿 手势 ;演讲(yǎnjiǎng)的两种内容;内容(nèiróng)的逻辑性;讲演(jiǎngyǎn)的三个层次;培训课程(kèchéng)的内容结构;问候听众 自我介绍 内容介绍 告诉(ɡào sù)好处;破冰;有效的提问(tíwèn)技巧;提问(tíwèn)技巧;提问(tíwèn)的四步骤;冷静，保持风度 镇静，礼貌待人(dài rén) 不争论，维持友好;重复确认问题 认可(rènkě) 回答 与提问者进行确认;现场(xiànchǎng)人员 其他信息 其他人员 我会跟踪;小组讨论中培训(péixùn)员的行为;培训课程开发(kāifā)步骤;第一步 确认(quèrèn)培训需求;分析(fēnxī)培训需求;岗位(gǎng wèi)技能要求;如何(rúhé)了解学员的需求;问题(wèntí)种类;总结(zǒngjié);第二步 确认(quèrèn)培训目标;第三步 收集(shōují)内容;第四步 确定培训(péixùn)方法;培训(péixùn)内容：技巧，知识 学员是否已知道 培训(péixùn)重点 时间分配;第五步 编写(biānxiě)培训教材;培训资料;Slide!!!;PPT 的三个基本(jīběn)要求;四级评估(pínɡ ɡū)的概念;2 Knowledge;一级评估(pínɡ ɡū);二级评估(pínɡ ɡū);三级评估(pínɡ ɡū);四级评估(pínɡ ɡū)