第一章企业管理概论.pptxVIP

现代企业经营管理;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;(3)管理方法是凭借个人经验和感觉，没有统一 标准和规则。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Saturday, August 07, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。20:36:4120:36:4120:368/7/2021 8:36:41 PM 11、现今，每个人都在谈论??创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2120:36:4120:36Aug-2107-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。20:36:4220:36:4220:36Saturday, August 07, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2120:36:4220:36:42August 07, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。07 八月 20218:36:42 下午20:36:42八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 218:36 下午八月-2120:36August 07, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/7 20:36:4220:36:4207 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。8:36:42 下午8:36 下午20:36:42八月-21 ;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第一节 企业管理的概念及职能;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第二节 企业经营机制;第三节 企业设立;第三节 企业设立;选择新企业的组织形式 ;第三节 企业设立;第三节 企业设立;第三节 企业设立;各种企业组织形式比较 ;第四节 管理思想与管理理论 ;外国早期管理思想;古典管理理论;一、泰罗与科学管理理论;3、科学管理 （1）对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。 （2）在工资制度上实行差别计件制。 （3）对工人进行科学的选择、培训和提高。 （4）制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。 （5）将计划职能和执行职能分开。——管理当局承担对工人 提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工作效率。;4、评价 ①它是科学提高劳动生产率的方法 ②它是加强企业基础性管理的科学方法 ③它只解决企业内部工作效率问题，未能解决企业与外部环境适应问题。 ④它把工人当作机器附属物，未能充分调动职工的积极性。 列宁：“一方面是资产阶级剥削最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。”;必须指出，泰罗把工人视为经济人，并把经济刺激作为调动工人积极性主要手段之一，但并不是唯一的手段，也不象有人所说，泰罗不关心工人，事实上，经济人假设有其合理的一面，经济激励是基础性手段。泰罗也提出了些人本管理初步思想，但在那个时代并不能实现。;二、法约尔的一般管理理论;3、管理的14项原则。包括分工、职权与职责、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、任用期稳定、首创精神、集体精神等。 4、管理要素。管理职能活动是：计划、组织、指挥、协调和控制。 注意比较泰罗与法约尔管理理论的不同特点，这与他们不同的经历、管理所处地位、角色不同有关。;行为科学理论;一、梅奥与霍桑实验;③大规模访谈（1928-1931），得出的结论是：任何一位员工的工作成绩，都要受到周围环境的影响。 ④接线板接线工作试验（1931-1932），通过试验发现：存在非正式组织。 ;二、人际关系学说 ;三、行为科学理论;现代管理理论;1、管理过程学派;2、经验学派;经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，分析经验、案例来研究管理问题