药品销售内勤岗位职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 药品销售内勤岗位职责  药品销售内勤岗位职责:  1、负责调研、协调、处理销售外勤的产品服务需求;  2、负责销售订单的审核、处理,保证业务流程顺畅执行;  3、协调销售外勤与BU公司、供应商的业务对接;  4、协助进行销售数据调取与分析。  5、完成领导交办的其他工作。  任职资格:  1.本科或以上学历,会计学、市场营销等相关专业毕业;  2.有医药行业经验者优先;  3.有较强的沟通及服务意识,能独立处理工作中的问题;  4.娴熟把握计算机办公操作技能。  --End--  篇2：OTC药品销售地区经理岗位职责  岗位职责:  1、负责地区团队建设、培训、管理、考核;  2、全面负责地区市场开发、维护;  3、依据公司业绩指标,制定销售计划并组织完成销售目标;  4、确保与客户间沟通的良好性,市场信息反馈的准时性;  5、负责跟进回款状况。  任职要求:  1、3年以上药品销售经验,1年以上管理经验,熟识营销学问和当地终端市场;  2、卓越的组织协调能力及沟通能力,把握一定的谈判技巧;  3、擅长管理,能独立完成区域销售目标的制定、销售计划的编写等工作;  4、大包模式,具备一定的资金实力和客户资源者优先  5、有创业欲望,责任心强,敢于挑战自我  6、大专及以上学历,娴熟把握办公软件;年龄25-45岁;  7、有团队协作精神,可以省内出差。  8、产品信息请留意简历所留信箱,品种可操作请致电。  篇3：X门店药品销售退货操作程序 ; 1.目的:为规范药品销售退货管理,合理处理销售退回药品,专心做好售后服务工作,依据药店质量管理制度制定本程序。 2.适用范围:门店不合格药品的管理。  3.责任部门及人员:质管员、保管员、营业员对本程序负责  4.工作程序:  4.1售后退回药品的管理(除质量问题外,药品售出概不退换。)  4.2药品售出后顾客要求退货的,营业人员首先核对电脑小票(或发票),确认要求退回的药品是否由本店售出。  4.3若属于药品内在质量问题,如药品装量不足、碎片等,按不合格药品确认和处理程序进行处理。  4.4若属于药品不良反应的,如药疹、恶心等,填写《客户质量投诉》和《不良反应登记表》,并按有关程序处理。  4.5由于营业人员介绍不精确而导致顾客要求退货的,经药店经理确认后予以退货,并向顾客表示歉意。  4.6由于顾客自身选购错误的,不予退货。  4.7依据应退药品的品名、数量、金额,如数退还顾客货款。  4.8质管员填写《售后退回药品登记表》,记录保存5年备查。  联络处制度股东制度能源制度  自动化制度船务制度艺术制度  篇4：X门店药品销售操作程序 ; 1.目的:为保证药品销售的质量管理,规范销售药品的操作流程,并使其符合实际工作需要,依据《药品管理法》、GSP及公司质量管理制度等制定本程序。 2.适用范围:本程序适用于门店药品销售工作。  3.责任部门或人员:药品销售员。  4.工作程序:  4.1药品经营场所在显著位置悬挂《药品经营企业许可证》和《营业执照》,按批准的经营方式和经营范围进行经营活动  4.2在营业时间内,必需有执业药师或药师在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡。  4.3销售药品时,由执业药师或具有药师(含药师和中药师)以上职称的人员对处方进行审核后,方可依据处方调配、销售药品。  4.4无医师开具的处方不得销售处方药。  4.5处方药不得采用开架自选的销售方式。  4.6非处方药可不凭处方销售。但如顾客要求,执业药师或药师负责对药品的购买和使用进行指导。  4.7药品销售不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式。  4.8对于药品处方的管理执行“处方药审核、调配、核对操作规程”中相关规定。  4.9对有配伍禁忌或超剂量的处方,销售人员应当拒绝调配、销售,必要时,需经原处方医生更正或重新签字方可调配和销售。  4.10中药饮片的销售详细按“中药饮片处方审核、调配、核对操作规程”执行。  4.11特别管理药品按国家有关规定及“销售含特别药品复方制剂的操作程序”相关规定执行。  4.12药品的拆零销售时按“药品拆零销售操作程序”执行。