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竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 旅馆创业计划书 篇一：主题旅馆创业计划书提纲 1 “时待365”主题旅馆创业计划书提纲 “时待365”主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与 优质高效服务的大学城旅馆， 拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的 休闲雅座等。一系列“时”主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉 文化体验。 旅馆选址在高校云集的福州大学城。这里交通便利，人群密集，住宿 市场颇具规模，利于旅馆发展。而服务对象主要为在校大学生，他们 不断增长的住宿文化需求则有利于主题旅馆的经营与推广。 公司树立 正确的经营理念， 通过采取有效的营销战略， 来实现公司的持续发展。 公司创业初期拟采取直线型组织结构， 实行总经理负责制， 下属部门 有市场部、人事部、财务部、客服部。公司通过对组织内外部人员的 有效开发、规范培训、合理分配以及激励措施等，结合创新的管理方 法和程序，建立规范有效的人力资源管理制度。在此之上，致力营造 良好的企业文化， 让企业步入高水平层次。 旅馆本着 “以顾客为中心， 以服务为半径，圆满您的需求”的服务宗旨， 365 天为顾客提供舒适 放心、优质新颖的住宿服务。规范化管理、创新型设计、合理价位、 与时偕行的主题文化等， 都将充分利用市场资源， 以实现公司的价值 增值。 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 “时待365 “主题旅馆本着“客户为中心”的原则，通过把经济型酒 店的特点和高档酒店的主题特色相结合， 针对大学城旅店业现有市场 的劣势和空隙，迎合大学生群体的消费水平和行为特征开辟一片属于 大学城自己的特色旅馆。 a、客房 旅馆由 4 层民居改建，总建筑面积 1000～ 1200mm。平均每层 16 个 客房，每间约 15 平米，配有独立卫生间，共有 48 间客房。本旅馆通 过对顾客群体的住宿需求分析，设计了以下几点服务特色： 1、配备人灵活性化。提供客户需要的设施，如：空调、电风吹、网 络端口等， 其余设备垂直切割或采用出租 （如电脑、棋牌等） 的形式。 2、舒适安全。星级的床垫、布草让客户感受到家的温暖，另外根据 主题风格提供水床等优质的服务；消防、人防均按国家标准实施，客 房门均采用电子门 锁，保障客户隐私安全。 3、主题文化气息。 “时待 365”围绕“时” 字设计了四个主题，分别为： “时令”、“时差”、 “时世”和“时尚”，以彰显我们“与时偕行” 的主题文化。再以每个房间特有 ()主题展开客 房的布置风格，如“时令”主题又包括“惜 春”、“惊夏”、“秋思”、“冬恋”等。 4、多元化风格。将客房分为“单人房” 、 “双人房”以及“多人房”。其中“多人房” 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 是我们主推的特色之一，时尚个性的多人床垫 给旅馆和客户双方都能来带满意与节约的双 赢效果。 5、服务质量高。旅馆的硬件设施都统一向厂家订购，节约成本且质 量安全有保证； 本着 “客户为中心”的原则，我们将定期给员工培训， 并做到微笑、高效满足客户需求。 6、创意沟通。本旅馆意以人性化的服务征服客户， “让客户开口”改 进不足。利用多处空余空间设有“留言板” ，让客户提建议、发表看 法甚至记录他们心情等。 7、低碳环保。节能节