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青年文明号创建工作季度总结 [青年文明号创建工作总结] 同学拥军拥属活动小结 建军84周年拥军拥属活动总结 xx小学遵纪遵守法律专题训练月活动总结 xxx电信局效能建立年活动总结 xxx区建立交通局机关效能建立总结xxx镇效能建立工作总结 行政中心机关效能建立工作总结 xxx区训练系统机关效能建立工作总结 火锅店年终总结 厨师长工作总结 林业局创先争优活动总结 环保宣扬活动总结 效劳室2011上半年工作总结及2011年下半年效劳室工作思路 2011年学校卫生室学年工作总结 详见范文  金融系统青年文明号创立工作总结  农村信誉社系统共有干部职工550名，其中35岁以下的392名，占总数的79.6%，全辖27处信誉社，7个部室，1处营业部。  自团中央和人总行结合发出在金融系统开展创立青年文明号活动以来，我们依据上级有关创立精神，结合全社实际，把创立青年文明号作为精神文明建立的一个载体，确定了联社营业部及所辖八处信誉社为争创青年文明号的申报单位，并围绕中心工作，紧扣优质文明效劳这一主体，点面结合，全面铺开，通过争创活动调动了全体职工的主动性和制造性，增加了队伍的凝聚力和向心力，全面推动了效劳程度的进步，今年在市办组织技术竞赛中获得团体第一名，创历史最高程度，联社营业部被省妇联授予省级巾帼文明示范岗。阅历收，联社营业部、城阳、寨里、文心一社等信誉社被授予中心支行级青年文明号，严修龙、孙玉琳等6名同志被评为市级青年岗位能手、吕庆红被团市委评为团代表。在开展创立工作过程中我们主要做了如下几个方面：  一、以开展优质效劳活动为总抓手，促进青年文明号创立活动的开展  我们首先从加强效劳环境建立入手，完善了全套效劳设施，各信誉社效劳台、钢笔、老花镜、看法簿等样样齐全；顾客休息椅、茶座一尘不染。其次，标准员工效劳行为，临柜人员挂牌效劳，着装统一干净、礼貌热情，微笑效劳，自觉用法文明用语。对外办理业务全部可以做到自然站立、面带微笑、说话温雅、目光温柔，办理业务时做到有条不紊、准时精确。同时，主动推行了文明用语、限时效劳，延时效劳、上门效劳等全新效劳工程和评选星级营业员活动，增加员工实行优质文明效劳的自觉性。使柜台效劳做到了一禁、三笑和八个一样。两年来，在各乡镇人大评议活动中，全县信誉评议成果都名列前茅，人民满足单位占比率达80%以上，联社党组收到客户各类表扬信100多封。第三，加强对社会的公益性金融效劳，两年来，全社上下把三尺柜台变成文明窗口的同时，主动深化基层，为企事业单位，广阔客户兑换残损人民币；**年度，我们还组织10名有理论阅历的出纳员总结防范新、旧版假币的信息，并印成明白纸，在社会上广泛散发，增加了群众反假币的意识和力量。受到人民群众的全都好评。  二、加强训练引导，进步农信系统员工整体素养  我们首先加强了思想政治训练，形势训练和职工道德训练，引导青年职工仔细学习十七大精神及三个代表重要思想、邓小平理论和《公民文明手册》，使全体员工树立正确的人生观、世界观、价值观。其次，利用典型引路的方法，组织职工学习孔繁森等先进人物的事迹，训练职工树立高度的责任感和主人翁意识，进步自身优质效劳程度。第三，创立了法律夜校，每星期一、三、五晚上，组织职工仔细学习《人民银行法》《票据法》《金融违法惩罚方法》等各类金融法规，并定期对35岁以下员工进展英语培训，以全方位进步员工金融法规意识和整体素养。使员工可以自觉抵抗各种腐朽思想的侵蚀，做到依法操作，合法经营。第四，主动开展岗位技术练兵活动。我们依据8个争创单位青年多、思想活泼、上进心强的特点，每月开展二次大练根本功的活动、组织员工进展点钞、珠算、计算机输入等业务技术竞赛，并把竞赛成果同评先树优、奖金挂钩，凡预期到达标准要求的，赐予表彰嘉奖，在信誉社系统内掀起了一股比、学、帮、赶、超的学习练功热潮。因此，我社在市办10月份组织的业务技术竞赛中，获得团体总分第一名的好成果。  随着全社创立活动的深化开展、队伍整体素养有明显进步。社风社貌发生了翻天覆地的改变，职工学技术练根本功的多了，无所事事、串岗聊天的少了；效劳中用法文明用语的多了，看法冷淡的几乎没有了；廉洁奉公的多了，私心杂念的少了。职工的向心力，凝聚力大大增加，说文明话、办文明事成为每个职工的自觉行动。同时，各项金融业务也得到全面进展，截止年底，各项存款到达13亿元，比年初最高时点增加18亿元，各项贷款余额11亿元，比年初增加1.8亿元,不良贷款下降5000万元，信贷资产质量及经营管理程度都有明显进步，效益兴社的观念进一步增加。  三、明确指导思想，强化对创立活动的领导  近年来，联社领导充分认识到，要塑造企业形象，搞好两个文明建立，就必需以青年文明号创立活动为总