挖掘客户需求案例和总结.pdfVIP

经典案例： 老太太买李子一天， 李老太太拎着篮子去集贸市场买水果。 她来到第 一家水果店里，问： 有李子卖吗？“ ”店主见有生意，忙迎上去问： 老太太，买李“ 子啊？您看我这李子又大又甜，刚进回来，新鲜得很呢！ ”没想到老太太一听， 摇摇头，转头走了。店主觉得奇怪：怎么回事 ?我难道说错话得罪老太太了吗？ 李老太太接着来到第二家水果店，又问： 有李子卖吗？“ ”第二位店主也马上迎上 去说： 老太太，您要买李子啊？“ ”“啊。 ”李老太太应道。 我这里李子有酸的，也“ 有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？ ”“给我来一斤酸李子吧。 ”店主很高兴地 给李老太太称了一斤酸李子，李老太太就回去了。 第二天，李老太太来到第三家水果店，同样问： 有李子卖吗？“ ”第三位店主马上 迎上前同样问： 老太太，您要买李子啊？