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烟草行业职业技能鉴定 初级卷烟商品营销职业理论知识模拟试卷（一） 注 意 事 项 1、考试时间： 90 分钟。 2 、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为 201 。 3 、请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4 、不要在试卷上乱写乱画。 5 、满分 100 分。 得 分 评分人 一、单项选择 (第 1 题～第 60 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 60 分。 ) 1. 通常情况下，烟草企业可以将拉式和推式两种促销策略结合起来运用，烟草工业企业在向商业企 业大力促销的同时，通过 ( )、赠送品吸烟及礼品、终端陈列促销、 POP 展示等方式来刺激卷烟 消费需求。 A 、将产品登报宣传 B 、电视广告 C、开展卷烟目标客户品吸 D 、赠送成品烟 2. 对假冒卷烟的鉴别所用的技术主要脱胎于 ( )。 A 、对一般卷烟的质量检验 B、对一般烟叶的质量检验 C、对一般商品的质量检验 D 、对一般食品的质量检验 3. 一个人讲究礼仪，就可以变得 ( ) 。 A 、不够真诚 B 、单纯可爱 C、充满魅力 D 、天真活泼 4. 卷烟包装对消费者有 ( )线索的作用。它将特定的符号传递给消费者，给消费者以明确的产品 质量、档次和特色的意象。 A 、味觉 B 、嗅觉 C、知觉 D 、听觉 5. 单个企业对其生产经营的商品或服务的市场发展变化趋势进行的预测叫做 ( )。 A 、宏观市场预测 B 、微观市场预测 C、定性预测 D 、定量预测 6. 零售户对该卷烟产品的看法，是否愿意经营是卷烟市场调查的 ( ) 内容。 A 、重要 B 、不必要 C、无关 D 、不相关 7. 卷烟零售客户分类原则要求，客户群分布是 ( )。 A 、规范的 B 、合理的 C、分散的 D 、有规律的 8. 由于调查人员填写潦草，问卷答案不清楚，校验人员应该 ( )。 A 、作废该问卷 B 、忽略跳过 C、估猜答案 D 、请调查人员辨认 9. 下列关于沟通过程中不正确的说法是 ( ) 。 A 、沟通过程是一个双向互动的过程，而不是一个单向的简单的信息传送过程 B 、沟通者之间的干扰有些是故意的，有些则是非故意的 C、沟通者的语言表达能力较差， 语言不流畅或者不自觉地频繁出现一些干扰对方注意力的身体姿 态、表情、眼神，这些都属于非故意的干扰 D 、信息传输工具的质量不会对沟通效果产生影响 10. 品牌的承诺，就是把产品和服务的定位、利益、个性传达给 ( )。 A 、工业企业 B 、股东 C、消费者 D 、媒体 11. 卷烟营销活动包括竞争对手调查、服务调查和 ( )调查。 A 、促销活动 B 、产品销量 C、产品价格 D 、消费者需求 12. 卷烟商品陈列的标准和原则，错误的是 ( ) 。 A