管家部常用服务用语语识点.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 管家部常用服务用语语识点  管家部常用服务用语  ServiceEnglishForHousekeeping  Goodmorning,Housekeeping,mayIhelpyou 早上好,客房服务中心,有什么可以帮到您的吗  Housekeeping,mayIcomein 客房服务员,我能进来吗  MayIcleanyourroomnow 现在能打扫房间了吗  ShallIcomebacklater 我稍后再来好吗  Whenwillbeconvenient,sir 什么时候便利呢,先生  Whenwouldyoulikeyourroomtobecleaned 您想什么时候能打扫房间呢  Wewillcomeandcleanyourroomatonce.我们立刻来打扫房间。  MayIturndownyourbed 我能为您开夜床吗  Wouldyoulikemetodrawthecurtainforyou 为您拉上窗帘,好吗  MayIcomeintoaddabathtowel 我能进来补充一条浴巾吗  MayIreplenishyourminiBar 我能补充您的迷你吧吗  Doyouhavelaundry,sir 先生,您有衣服要洗吗  Isthisforwashing,sir 这个要洗吗,先生  Isthisforpressingonly 这个只需要烫平吗  Whendoyouneedyourlaundryback 您什么时候需要您的衣服呢  Thelaundrylistisinthedrawer.洗衣单在抽屉里。  Ifyourlaundryisreceivedbefore2:00PM,wewilldeliverittoyourroomby6:00PMthesameday.下午2点之前收走的衣服,同日下午6点之前送回。  Ifyourlaundryisreceivedafter2:00PM,wewilldeliverittoyourroomby6:00PMthenextday.下午2点之后的衣服,次日下午6点之前送回。  Wehaveexpressservice,wedeliveritwithin4hoursata50%extracharge.我们还有四小时送回的加快洗衣,加收50%的费用。  Wecanmendthecloth.我们还可以缝补衣服。  Wellmanagetogetridofthestain,butwecantguarantee.我们尽力洗除这污渍,但不能保证能洗掉。  Couldyoupleasefilloutthelaundryform 请填写洗衣单。  Wouldyouadjustyourlaundryform,sir 先生,重改您的洗衣单好吗  Couldyousignhere 在这里签名好吗  Ifyouneedanything,pleasedial72forhousekeeping.房务中心请拨72。  Wehavehairdryerineachguestroom.每间客房都有吹风机。  Itsfree,sir.先生,这是免费的。  Thatsnotroubleatall,sir.先生,一点都不麻烦。  MayIhaveyourroomnumber 能告知我您的房间号吗  Illbringitrightaway.我立刻拿来。  Illsenditatonce.我立刻送过去。  Illtakeitawayatonce.我立刻拿走。  Imsorrytohearthat,shallIcalladoctorforyou 很遗憾听到这消息,要我帮您叫医生吗  Takearest,youllbefinesoon.好好休息您很快就会好的。  Areyoufeelingbetternow,sir 先生,现在感觉好些了吗  Ihopeyouhaveagoodnight,sir.晚安,先生。  Weofferfreeshoesshiningservice,justputyourshoesintothebasket.我们供应免费擦鞋,只需把鞋子放在篮子里。  Whatdoyouwanttobuy 您想买什么呢  Accordingtothehotelpolicy,thedamagemustbepaidfor.依据酒店的规定,必需要赔偿损坏