电信项目合作流程方案定义.pdfVIP

电信项目运营方案 一、 电信手机支付项目合作主要分为：制卡、发卡、充值与资金管 理、发票、商户开发、结算、终端与维护、利润分成、客服、 客户管理。 二、 运营实施方案 1、 制卡 ①、 电信制作提供 UIM 卡制卡数量 ②、 银信商务根据 UIM 卡制卡数量提供相同数量商通卡卡档 文件（文件经过加密） ③、 电信将卡档内的账号信息写入每张 UIM 卡内。 ④、 记录每张 UIM 卡的设备号与支付账号对应关系 注：为了账号信息的安全，向 UIM 卡内写入账号信息不要由制 卡厂进行写入操作。 银信 电信 提供卡档 提供 UIM 卡 卡档信息写入 UIM 卡内（电信） 2、 发卡 ①、 电信将 UIM 卡下发至各售卡点 ②、 电信售卡点按电信流程将售卡资料回传电信公司 ③、 银信商务根据电信公司提供卡的设备号发送短信给持卡 人，告知卡号与初始密码 注：为了安全起见， 每张卡的初始密码都不相同， 短信内容为 卡号与初始密码，以及修改密码的提醒与指导。 UIM 卡售卡 点 提交办卡相关信息 电信 发送短信 持卡人 3、 充值与资金管理 ①、 持卡人来银信商务门店办理， 按银信商务办理流程进行； ②、 银信商务销售人员上门为客户办理，按银信商务办理流 程进行； ③、 电信营业厅办理。电信营业厅人员收取顾客充值款，填 写相应的 《购卡确认单》，银信商务开通充值权限， 工作 人员进行现场充值，由银信商务进行审核后，可正式使 用。每日营业厅下班前，将今日《购卡确认单》传真至 银信商务。 ④、 现金充值次日能够使用，转账、支票充值，需等待钱款 到账后次日开通使用。 存入音信账户 银信 传真购卡确认单 营业厅窗口收钱 付款 充值审核 营业厅窗口登录充 值账号 用户 经过审核支付账户内金额可用 进行充值操作 支付账户 4、 发票管理 ①、 发票全部由银信商务提供； ②、 由银信商务办理的充值， 按银信商务发票处理流程处理； ③、 电信营业厅办理的充值，客户填