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2021年物业公司品质部工作计划撰写人：___________日 期：___________ 2021年物业公司品质部工作计划 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年物业公司品质部工作计划 为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将___年度工作计划安排 ___月份 1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报; ___月份 1)___月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性; 2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作; 3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作; ___月份 1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评区优的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作; ___月至___月 1)做好评优工作的各项准备，迎接区优的评审工作;保证区优评比工作顺利通过; 2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作; 3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改