级质控工作的运行和改进.pptVIP

级质控工作的运行和改进 一级质控目 护理质量是医疗质量关键部分, 也是护理管理工作关键, 护理质量不仅关系到病人生命与健康同时也关系到医院在社会公众中形象, 怎样做到以病人为中心 使护理质量得到连续提升, 杜绝差错事故发生, 护理质量管理与控制是实现这一目标关键手段, 自2015.5我科在护理部要求下成立了护理质量控制小组, 对确保各项护理工作得到立刻全方面质量控制, 确保护理质量与安全起到关键作用。 组员与职责 二级质控: 护理部设二级质控体系, 由护理部副主任及部分病区护士长组成二级质控, 负责全院护理质量, 每三个月质控一次, 到时将检验问题以电子形式反馈科室进行问题改善。 一级质控: 外三科成立了护士长及责任组长组成质控小组, 护士长任组长, 负责科室护理质量全方面管理工作, 包含护士长管理工作质量, 责任护士工作质量、病房管理工作质量, 抢救药品管理质量, 午夜间工作质量, 输血安全管理工作质量及不良事件发生例数。 组员与职责 外三科共有护士20人, 由护士长任质控组长, AB责任组长任质控组员, 同时人人是质控对象(除未分床护士以外）, 天天质控, 后统计到质控本上, 又同时人人被质控, 包含20名护士中任何一个人, 组长每个月将质控问题进行PDCA分析改善, 结果以电子形式上报护理部。 质量控制方法 质控组长及组员掌握所分管护理工作质量管理标准及具体检验评分细则,