情绪管理-情绪与情感PPT课件.ppt

第八章 情绪与情感 第一节 情绪与情感的概述 一、定义 人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应。 情绪情感是一个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。 情绪和情感由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成的。 主观体验是个体对不同情绪和情感状态的自我感受。每种情绪有不同的主观体验，人的主观体验与外部反应存在着某种相应的关系，即某种主观体验是和相应的表情模式联系在一起的。 情绪情感的外部表现通常称之为表情，它是在情绪情感状态发生时身体各部分的动作量化形式。 生理唤醒是指情绪情感产生的生理反应，它涉及广泛的神经结构。生理唤醒是一种生理的激活水平，不同情绪情感的生理反应模式是不一样的。 二、情绪与情感的关系 （一）情绪与情感的区别 1、从与需要的关系看，情绪与生理需要相联系，情感主要与社会需要相联系； 2、从发生的时间与所属者看，情绪发生早，为人与动物共有，情感发生晚，是人所独有的； 3、从特点上看，情绪带有情境性、不稳定性，情感则是持久的、稳定的、反映本质的需求关系的态度体验。 （二）情绪与情感的的联系 1、稳定的情感是在情绪的基础上形成的，并通过情绪来表达 2、情绪离不开情感，情绪的变化反映情感的深度 三、情绪与情感的外部表现——表情 （一）概念 （二）种类 1、面部表情： （1）定义 面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。 面部表情是所有面部肌肉变化所组成的模式，能精细地表达不同性质的情绪和情感，是鉴别情绪的主要标志。（嘴角、眼、眉） 艾克曼实验证明，人脸的不同部位具有不同的表情作用。 面部表情的识别通常是通过向被试呈现各种面部表情的照片，让他们判断是何种情绪或情感。吉特】布拉克和莫斯托夫斯基等人已经表明，最容易辨认的是快乐、痛苦；较难辨认的是恐惧、悲哀；最难辨认的是怀疑、怜悯。 达尔文在《人类和动物的情绪表情》一书中认为，不同的面部表情是天生的、固有的，并且能为全人类所理解。 识别他人情绪的能力对种族的生存具有重要的意义。 2、姿态表情（身段表情）： 指面部表情以外的身体其他部分的表情。包括身体动作与姿势。 手势常常是表达情绪的一种重要形式，它通常与言语一起使用。 心理学家研究表明，手势表情是通过学习得来的，它不仅存在个别差异，而且存在民族或团体的差异。 3、言语表情： 指通过语速、语调、节奏等来表达的情绪情感。 人们的情绪好情感是通过面部肌肉、骨骼肌肉系统的活动来表达的。近几十年来，人们发现通过身体的反馈活动可以增强情绪好情感的体验。 研究表明，面部表情可能激活和放大某些情绪状态。表情通过大脑中产生的生理变化进而激活情绪体验。 莱尔德曾经要求被试假装微笑或皱眉来收缩面部肌肉，然后向被试呈现一系列卡通片，结果表明，假装微笑组比皱眉组报告感觉愉快且认为材料有趣。 表情中的身体姿势也能提供感觉反馈，并影响人的情绪和情感。 言语表情也同样影响人们的情绪。西格曼和斯蒂芬的研究表明，当人们大声地谈论与焦虑有关的事件时，被试会更焦虑；当人们用缓慢的、微弱的声调谈论与悲伤有关的事件时，被试会感觉更悲伤。 可见，情感体验可能受到声音反馈的影响。 四、情绪情感的功能 （一）适应功能 （二）动机功能 （三）信号功能 （四）组织（调节）功能 五、情绪的维度与两级性 （一）什么是情绪的维度与两极性 情绪的维度指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等方面。 情绪的两极性指情绪维度的变化幅度特征。 情绪的动力性有增力和减力两极。一般地讲，需要得到满足时产生的积极情绪是增力的，可提高人的活力；需要得不到满足时产生的消极情绪是减力的，会降低人的活动能力。 情绪的激动性有激动与平静两极。激动是一种强烈的、外显的情绪状态，它是由一些重要的事件引起的；平静是指一种平稳安静的情绪状态，它是人们正常生活、学习和工作时的基本情绪状态，也是基本的工作条件。 情绪的强度有强、弱两极。情绪强度的大小决定于情绪事件对于个体意义的大小。 情绪还有紧张和轻松两极。人们情绪的紧张度决定于面对情境的紧迫性，个体心理的准备状态以及应变能力。 （二）情绪维度的理论 1、情绪的三维理论 （1）冯特的三维理论 冯特认为情绪是由三个维度组成的，即愉快—不愉快；激动—平静；紧张—松弛。每一种具体情绪分布在三个维度的两极之间的不同位置上。这一理论为情绪的维度理论奠定了基础 （2）施洛伯格的三维理论 施洛伯格（1954）根据面部表情的研究提出，情绪有愉快—不愉快；注意—拒绝；激活三个维度，并建立了一个三维模式图。椭圆切面的长轴为快乐维度，短轴为注意维度，垂直于椭圆面的轴则是激活水平的强度维度，三个不同水平的整合可以得到各种情绪。 （3）普拉切克三维理论 美国心理学家普拉特切克(Plutchik1970)