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- 2021-11-26 发布于上海
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客户分级管理制度
目 的：
针对不同类别客户，对客户分类进行规范化、系统化管理，提高对客户的服务水平，
进而培育优质客户，保障公司市场网络长期稳定的发展，增强市场竞争能力，合理运
用公司的资源。
1．0 范 围：
公司的所有客户。
2 ．0 分类等级：
根据销售我司产品年度销量、信用水平及客户在当地的影响力等多项综合指标，对公
司所有客户分四级进行评估管理。
销量指标：
序号 客户级别 销售额界定 备 注
1 VIP 客户 年度销售超过 1000 万以上的客户 各区域每月汇总销售，分析客户的稳定
性及影响因素、成长与提升空间、是否
2 A 级别客户 年度销售额在 500--1000 万档的客户
该放弃客户；在销售服务与跟进上切实
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