病区质控方案.pptVIP

四、怎样控制护理质量 质量目标内容: 质量标准 护理常规 工作步骤 安全管理 应急预案 满意度调查 四、怎样控制护理质量 质量目标内容: 常规共性必需达标目标-长久控制关键指标 危重病人护理合格 抢救器材管理合格 药品物品管理合格 用药护理合格 1级护理病人护理合格 病房安全管理合格 四、怎样控制护理质量 质量目标内容: 常规共性必需达标-长久控制关键指标 关键制度实施100% 消毒隔离制度制度实施率100% 无严重差错事故 意外伤害为0: 坠床、烫伤、跌倒 非难免性压疮发生为0 四、怎样控制护理质量 质量目标内容: 常规共性必需达标-长久控制关键指标 引流管护理合格 氧疗护理合格率 术前护理合格 导尿管护理 …… 四、怎样控制护理质量 质量目标内容: 难免性压疮发生率 导管滑脱常规共性需提升目标-逐步提升指标 导管相关性感染 基础护理合格率 呼吸机相关肺炎发生率 四、怎样控制护理质量 质量目标内容: 常规共性需提升目标-逐步提升指标 院内感染率 特殊人群跌倒率 静脉穿刺一次成功率 健康教育知晓率 四、怎样控制护理质量 质量目标内容 常规共性需提升目标-逐步提升指标 患者对护理工作满意率 红灯对应答及数量降低 服务态度满意率 陪客管理: 空气质量管理