促成及异议处理.pptVIP

异议处理话术　　－转介绍之异议处理 2、一时想不起来 营：那么张先生，您有没有朋友需要了解保险呢？ 客：一时想不起 营：张先生，没关系。其实考虑保险的朋友不外乎 　　以下三个情况：第一是经济条件比较优越；第 　　二是很爱家人很顾家；第三是他可能最近遇到 一些事情，而令他改变对保险的看法，不知道 您身边有没有这样的朋友？ 异议处理话术　　－转介绍之异议处理 3、我先跟他们谈谈保险再说吧 客：这样吧，让我先跟他们谈谈保险再说吧！ 营：谢谢您答应替我向您的朋友询问有关保险的 　　事情。可是每个人的财务状况都不一样，若 　　他们有疑问，我却不能在场立即向他们解 　　释，这样会使他们在不完全了解的情况下做 　　出决定，您同意我的看法吗？您认识的人当　 　　中有没有正打算买房子，或是已经买了呢？ 　　您可以把他们的名字写在这儿。 注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑 POWERPOINT模板 适用于简约清新及相关类别演示 1 2 3 4 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 目录 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 点击添加标题 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加标题 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 会议基调 年会视频：http:// 会议主题 1、携手超越，驭领未来 2、你在我心里面 ---用心创造新未来 会议主体环节 —年度总结：由公司各职能部门、高层做09年总结报告，传递10年度公司战略发展规划以及嘉许09年度优秀员工 —感谢晚宴：让员工在享受晚宴的同时，感受公司对他们一年来付出的感谢；让嘉宾感受耀光纺织的关注和企业文化 —员工才艺秀：加强员工互动，展现员工风采 促成的目的 1、达成交易 2、判断客户是否真心购买 促成原则 一、有关促成率 1、大部分客户在促成第三次时成交 2、约80%的客户会在第五次时成交 3、约10%的客户可能会成交 4、最后10%的客户是跑断腿也不会成交 二、保持平衡心态 三、同一个技巧，在同一次销售过程中，尽量不要重复 1、默许法 如果客户没有阻止您将他的资料记下来，例如您 主动拿出投保书、询问他出生日期等，而客户并没有反对或制止，这就是默认法。您可以说： （1）请问您的家庭住址是……？ （2）麻烦您把身份证给我看一下，我来帮您填资料！ （3）受益人就确定为您的爱人吧！ 2、二择一法： 这种方法是让客户做出决定与选择。您可以说： （1）请问每年的红利通知书是寄到您府上还是您的 单位呢 （2）红利的领取您是打算累积生息还是缴清增额呢？ （3）您的交费期选择20年还是30年？ 促成技巧11则： 3、化整为零法： 将准客户每年承担的保费平均成每月、每天，让准客户感觉到轻松：您可以说： （1）每天少抽一包烟，50万的身价永相伴，算起来真是很划算…… （2）其实您只需要每天放入您的账户20元，您就可以获得50万的保障…… 4、T字法： 可以通过这一简洁、直观的方法，让客户感觉到利大于弊时，他就会很快做出购买决定，这种方法屡屡奏效。（话术见与张先生成交面谈） 5、总结法： 当客户犹豫不决时，您可简短地总结投保后客户享有一连串的利益，这都是公司对客户的承诺，充分利用人性中“趋利避害”的弱点。您可以说： 张先生，总结刚才我向您介绍的，您的这份保障计划共有四大优势： 　(1)交费低、保障高； 　(2)保障全面，生存给付身价保障同时拥有； 　(3)一人投保，三代受益； 　(4)安享分红，