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- 2021-11-24 发布于安徽
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高速铁路客运人员仪态塑造; 【教学目标】
1.思政素质目标
培养学生尊重劳动、热爱劳动;具有较强的集体意识和团队合作精神;培养在职业岗位中表现高雅气质和素质的理念
2.能力目标
能在高速铁路客运服务过程中灵活运用各种手势,表现出高速铁路客运人员的优雅体态与职业规范。
3.知识目标
掌握手势的基本要领和常用手势做法。;;01;高速铁路客运人员手势的基本要领;02;1.单臂横摆式
【动作要领】五指并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘微弯曲,腕低于肘。手从腹前方抬起,以肘??轴摆动至身体一侧。同时,脚跟并拢,脚尖分开,头与身体也随之向摆手侧微倾斜,另一只手放于身后或身体一侧。目视旅客,面带微笑,以示对旅客的尊重、欢迎。单臂横摆式手势如图3-3-1所示
【适用范围】这是在表示“请”、“请进”时常用的手势动作。
;2.双臂横摆式
【动作要领】双臂从身体双侧向前上方抬起,双肘微屈,向双侧摆出。双臂横摆式手势如图3-3-2所示。
【适用范围】当旅客比较多时,常用此动作表示“请”的意思。
3.直臂式
【动作要领】掌心向上,手指伸直并拢,屈肘从身前抬起,向所指引的方向抬到与肩同高时停止,肘关节基本伸直。同时目视所指的方向,面带微笑,兼顾旅客是否会意到目标。直臂式手势如图3-3-3所示。
【适用范围】在需要给旅客指引方向时,多采用直臂式。
;4.双臂前摆式
【动作要领】五
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