目标管理目标的制定.pptxVIP

目标管理目标的制定会计学第1页/共41页 目标管理 制定目标 第2页/共41页制定目标一、你会制定目标吗二、目标制定原则三、目标的分解方法第3页/共41页你会制定目标吗？案例：帕瓦罗蒂的选择 世界三大男高音之一帕瓦罗蒂的可谓家喻户晓，当被问及成功秘诀时，他讲起了自己最初面对人生选择的经历。他毕业于师范学校，但因对音乐的迷恋与天分，让他在择业时总下不了决心，到底是当老师还是歌唱家呢？于是，他把这一苦恼告诉了父亲。父亲没有直接回答他，只是做了个比喻：“你同时做两把椅子，你必须会从中间掉下来，所以，你只能做其中一把。”后来他下定了决心，于是这个世界上多了一名著名的男高音歌唱家。启示：失败者有无数目标，而成功者只有一个目标。唯有哪些专注于一个核心目标，向一个方向不停努力的人才会成功。第4页/共41页你会制定目标吗？案例：小猴子下山启示：实现目标需要你始终专注地去执行，如果今天一个目标明天一个目标，这里努力一下那里努力一下，最终你一个目标也不会达成，注定失败；因此，需要先设定好目标，之后始终如一的去努力实现才能取得成功。第5页/共41页你会制定目标吗？目标状态没有目标目标过高目标过低产生结果无头苍蝇，稀里糊涂失去斗志，过一天算一天产生惰性，不求上进今天的工作状况不由今天所决定，它是我们过去工作目标的结果！目标制定原则第6页/共41页目标制定的原则（1）SMART原则（2）期望原则（3）突出关键性原则（4）与权限相一致（5）整体一致性原则（6）参与原则第7页/共41页Smart 管理原则第8页/共41页Smart原则S（Specific）——明确性 M（Measurable）——衡量性 A (Attainable)——可实现性 R（Relevant）——相关性 T（Time-based）——时限性 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 分解SMART第9页/共41页Smart原则S 是 specific具体性，明确性第10页/共41页爱丽丝漫游奇境记 示例1：“你能告诉我，我从这儿该走哪条路吗？”“那多半儿要看你想去哪里。”猫说。“我不在乎去哪儿——”爱丽丝说。“那么你走哪条路都没关系！”猫说。“只要能到这个地方就行。”爱丽丝解释。示例2：目标——“增强客户意识”目标——“提升营业额”第11页/共41页smart管理的Specific原则告诉我们 人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。 明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。 有目标，就有追求，才能在物竞天择的环境中获得生存。　七何分析法第12页/共41页七何分析法——5W2H1、WHY——何因 为什么要这么做？理由何在？原因是什么？目的是什么？ 2、WHAT——何事 做什么工作？工作内容是什么？ 3、WHERE——何处？ 在哪里做？从哪里入手？ 4、WHEN——何时？ 什么时间完成？什么时机最适宜？ 5、WHO——何人？ 由谁来承担？谁来完成？谁负责？ 6、HOW——何法？ 如何提高效率？如何实施？方法怎样？ 7、HOW MUCH——何况？ 做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？第13页/共41页SMART原则Measurable 是M可衡量性第14页/共41页培训的案例目标：为所有的老员工安排进一步的管理培训目标：在三个月内给所有的老员工进行一次现代化企业管理培训，培训完成后，学员的评分达到８５分以上。第15页/共41页smart管理的Measurable原则告诉我们 衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。 目标的衡量标准遵循“能量化的量化，不能量化的质化，实在不行流程化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。　第16页/共41页SMART原则A 是 attainable挑战性可达成性，可完成性第17页/共41页美国假日酒店 凯蒙斯·威尔逊 先生于1952年创建第一个假日酒店，不到20年间，他就把假日酒店开到了1400多家，遍布全美国高速公路可以通达的每个地方，并走向全世界，从而使假日酒店集团成为世界上第一家达到10亿美元规模的酒店集团。 后来公司的业务范围扩展，将原定的“旅馆业务”，扩大为“旅行业务”。为了执行这些任务，酒店曾经购买了一家大的汽车公司和一家轮船公司。但是后来，又没有能力经营和管理好这些企业，到1978年不得不放弃了这些业务。 1988年8