分析问题和作出决策.pptxVIP

Problem solving make decision;课程介绍;问题概述;问题是什么?;决策概述;问题和决策的例子;决策中存在的问题;正确的决策;决策模型;文化差异对决策模型的影响;决策模型差异;通用的决策模型;决策分析模型和工具—逻辑思维;决策分析模型和工具—逻辑思维;决策分析模型和工具—逻辑思维;例子;问题分析和决策模型;状况评估-案例;状况评估-案例;状况评估—案例;状况评估;让我们先来看一下这张图;评估状况;状况评估;成功的决策;成功的条件;问题分析;问题分析;案例1.1 死鱼事件;公司高层管理人员因此要求减少排放有毒废物，以求防止舆论 的压力。设计一套废料处理设备的任务落到了工程师张海洋头 上。经过简单的计算说明：这套设备耗资巨大，要超过1000万 人民币。更主要的是化工厂的废料排放早就低于国家关于健康 的相关规定。;确认信息：该工厂排除有毒物，河水水位低，河中有大量死鱼 学习原理：张拜访了生物系的一位朋友，得知：极低的水位导致水温 显著偏热，并且使水中溶解的氧气降低，这些条件使鱼容 易得病死亡 遗漏信息：这位朋友说：在附近的两个湖中发现霉菌，可能是造成鱼 死的原因。核实最近气温，鱼开始大量死亡的前一天正是 近十年最热的一天。并通过实地考察，发现该工厂的上、 下游都有异常的死鱼，而不只是该工厂的下游。 原因假设：死鱼事件是霉菌造成的，而不是由于该工厂的排出物。 更多信息：仔细检查死鱼，发现霉菌是鱼死的实际原因。有毒废物在 此问题中不起作用。张海洋很快乐，现在不用盲目的设计 另一套设备了 问题解法：认明对病鱼的治疗方法，并且不让健康的鱼染上病 ;分析问题的有效工具 问题分析;案例1.2 乘务员神秘患病;;推论： 1、某些东西只接触臂、手和脸，可能导致红疹 2、红疹只出现于飞越水面时，并且救生衣只在飞越水 面的航 班演示 3、新飞机上的救生衣用的是新材料，通常由三个乘务 员演示 使用方法。 结论：这些新的救生衣有某种新的材料在其中，它是发 生红疹的原因;问题分析法练习：;头脑风暴会议;YY法-清晰界定什么是问题的根本原因;评价特性;鱼骨图分析法练习：;问题分析;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策;方案决策-评估选择方案;方案决策-评估选择方案;方案决策-评估选择方案;方案决策-评估选择方案;方案决策-评估选择方案;方案决策—评估决策风险;方案决策;方案决策;应变措施;应变措施;应变措施;案例 一场超级公关活动;问题/机会;问题/机会;问题/机会;系统化的问题解决方法; 谢谢！;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Sunday, July 11, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。11:58:3711:58:3711:587/11/2021 11:58:37 AM 11、人总是珍惜为得到。7月-2111:58:3711:58Jul-2111-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。11:58:3711:58:3711:58Sunday, July 11, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2111:58:3711:58:37July 11, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。11 七月 202111:58:37 上午11:58:377月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2111:58 上午7月-2111:58July 11, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/11 11:58:3711:58:3711 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:58:37 上午11:58 上午11:58:377月-21