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华成咨询工程管理系列课程之PM001;课程目录;单元一、案例分析;课程目录;本单元学习目标;案例分析;演练与讨论;单元二、工程管理概述;课程目录;本单元学习目标; 进入21世纪，基于工程的管理将会扫荡传统的职能式管理。 －－?国际工程管理杂志?;工程管理的开展历程;工程管理现状并不乐观;工程的定义;具有特定而明确的最终目标 特定的生命周期，明确的开始和结束日期 涉及到多个部门和专业 采用合同书、任务书或文件的形式发布 具有特别的时间、本钱和性能要求 支持企业的战略或业务开?? 靠工程团队的努力来实现;什么叫工程管理;工程管理的九大知识领域;改编自?工程管理知识体系指南?第40页;;;项目;明确工程目标 组建工程组〔跨部门团队〕 制定工程方案 监控范围变化 控制方案执行 整理、完善工程文档 形成知识网络;系统规模与复杂性的增长 专业化分工加强〔科学家、工程师、经理等〕 组织及人员目标的不同 外部快速变化环境 创造性努力的独特性;工程的目标、范围是否明确 是否获得领导〔工程赞助人〕的积极支持 工程的组织是否健全、稳定 是否建立了有序的、有效的、良好的沟通渠道 是否建立了良好的、积极的工作气氛 工程经理的工程管理经验;工程的目标、范围不明确 缺乏领导的积极支持 工程的组织不健全、不稳定，责、权、利不清 工程经理领导不力，缺乏经验和影响力 工程方案过于乐观，工作量估计缺乏 工程控制不力，进度跟踪不及时 过多的不可控变动〔如：市场需求、方案、资源〕;需求变更缺乏控制，无视需求的变更和变更控制 关心创新而不关心费用和风险 技术问题没有得到及时解决 缺乏有效的沟通 跨部门协作不得力 资源配备、供给不及时;关键内容回忆;Quick Wins;单元三、工程启动;课程目录;本单元学习目标;研发工程启动前的准备工作;合同 工程工作说明 企业环境因素 组织的程序资产;Project Charter – – [PMBOK ? 术语] A document issued by senior management that formally authorizes the existence of a project. And it provides the project manager with the authority to a project. And it provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities. 工程任务书是由高层管理者发布的一份正式批准工程成立的文件，它授予工程经理权力可以使用组织的资源来实施工程活动。;工程目标的标准;工程目标例如;工程任务书的作用;工程任务书的主要内容;工程任务书、业务方案书、合同书;演练与讨论;关键内容回忆;Quick Wins;单元四、工程的组织与团队;课程目录;本单元学习目标;工程团队工作障碍;优秀工程团队特征;团队的开展历程;团队精神与工作绩效;公司总裁;公司总裁;公司总裁; 组织类 型 项目特点;工程团队中的角色;核心小组的构成;核心工程小组组长LPDT的职责;工程经理的能力模型;工程经理的素质特征;工程经理的性格特征;工程经理的培养;核心小组成员的角色及义务;外围小组成员的角色及义务;职能部门经理的角色及义务;核心小组法的优势;演练与讨论;关键内容回忆;Quick Wins;单元五、工程方案制定与控制;课程目录;本单元学习目标;工程方案管理的核心过程;工程进度管理分为5个步骤;WBS(工作分解结构);产品分解结构〔PBS〕;WBS例如;WBS衡量标准;WBS和OBS的结合;权责矩阵;活动的四种依赖关系;决定活动依赖关系的要素;超前时间 vs. 滞后时间;估计概念;估计原那么;规模、工作量估计常用方法;标准化的活动与经验数据库;业界估计经验;进度方案形式一：甘特图;进度方案形式二：PERT图;进度方案时间参数;如何保证方案按时完成;快速跟进法;工程方案控制的必要性;分层实施、分层控制;工程控制路线图;工程状态报告;工程变更控制;工程会议;工程审计;研发合同书;合同书和任务书的主体内容;工程测评;演练与讨论;关键内容回忆;Quick Wins;单元六、工程风险管理;课程目录;本单元学习目标;什么是风险;风险管理模型;风险标识;常见的风险类别;风险评估;制定风险管理方案;四种风险响应措施;风险管理方案例如;风险管理方案评审;风险控制;风险控制的主要内容;风险管理活动中的角色和职责;风险升级;演练与讨论;关键内容回忆;Quick Win