某航空公司战略组织梳理及绩效考核诊断报告.pptxVIP

某航空股份有限公司战略、组织梳理及绩效考核诊断报告;;导读;山东航空股份有限公司经过了十年的快速发展;已经成长为我国较大的航空公司之一，并且部分指标处于国内领先水平;2002年曾经引导山航不断壮大的“塑造支线航空旅游品牌” 战略在企业的发展中遇到了极大的阻碍;新领导班子审时度势，对山航的发展战略作了及时地调整，并取得了卓越的成效;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Wednesday, August 04, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:48:2321:48:2321:488/4/2021 9:48:23 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2121:48:2321:48Aug-2104-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:48:2321:48:2321:48Wednesday, August 04, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2121:48:2321:48:23August 04, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。04 八月 20219:48:23 下午21:48:23八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:48 下午八月-2121:48August 04, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/4 21:48:2321:48:2304 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:48:23 下午9:48 下午21:48:23八月-21 ;但是目前山航的战略表述模糊且战略体系不够完善;同时有效的决策支持系统和战略控制系统尚未形成，使得企业日常工作不能对发展战略形成有效支撑;因此，山航需要在客观分析环境及能力的前提下，提出较为清晰系统的企业发展战略，推进企业的不断发展壮大;导读;组织是企业实现战略的必要保证;为了保证公司战略目标的实现，山航经过多次调整形成了现在较为合理的组织结构;但目前从部门职责的角度看，山航的组织结构存在三个问题会导致组织效率及控制力的降低;重要职能缺失的问题与建议;部门职责鉴定不清的问题及建议; 部分职能错位的问题及建议;导读;考核是强有力的引导员工行为的工具，有效的考核能引导员工向企业目标努力;山航的考核分割为高层、部门和员工考核三块，且三块之间缺乏有机联系;部门考核和员工考核脱节，不利于员工行动和部门目标保持一致;部门内部考核办法及其他考核办法由各部门自行拟定，难以形成一个统一的考核体系 ;考核指标没有科学、系统的分解，不能有效支持公司战略实施;并且考核指标的设置中只重视短期收入指标，支撑公司长期发展的指标被忽略;同时考核指标不明确，缺乏针对性、挑战性;市场部的承包方案只对销售职能进行考核，没有关注服务职能和市场职能;考核周期过长，无法及时体现考核的激励引导作用;;公司考核以负向激励为主，干的越多，考核结果越差;考核结果运用不当，致使每年一度的考核流于形式;考核是薪酬发放的基础，没有科学的考核体系，会使好的薪酬激励体系失去效果;建立一套科学的绩效考核机制是山航目前的迫切需要;