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单证员年度工作总结范文【 2】 范文四 从事外贸工作， 你必须知道整个外贸流程是怎么样的， 简单清晰的外贸流程，对认识外贸非常有帮助。 外贸流程可能因各公司的细节上有细致的不同，但是大体的流程是相同的。 外贸的一般流程：寻找客户资源 (然后，会涉及到询盘，发盘，还盘，接受 )-----客人接受后，会要求样品。 (如果是新产品，有些公司 的外贸业务都需要做跟单的工作，比如安排打样。等等 )-----样品确认 好后，就可以等客人下单了 -----客人下单，签订合同 -----确认合同，工 厂准备生产 -----合同中，会要求到付款方式 (如 T/T，L/C 等，不过义乌 这边做 L/C 很少，一般都是 T/T。如果是 L/C 呢，而且要还注意是近期的还是远期的，里面的要求一定要符合，不然，银行会拒付的，所以，如果是使用 L/C，你得先翻翻书，好好学习信用证的使用，因为里面可能会涉及到很多的单据 )-----报检、报关 (一般公司都有相关的部 门，也有公司要求外贸业务员自己报的 )-----准备出货 (出货事宜，是之 前要与客人商量好的， 货出哪里 ?如果使用的 T/T，一般要求在出货之前，货款全部收到才发货 )-----通知客人货已经发送 -----如果是 L/C，就 拿好 L/C 中所要求的单据去银行议付。 (补充一些： 1.付款方式一般在签订合同时就要协商好， 然后根据付款方式来决定船走后代表货物凭证的提单等单据该怎么处理： 2.结汇后国内还要牵涉到结汇核销和退税问题，这些需要配合不同货物的国家退税政策来决定 )。 接下来说说自己的职务吧。作为一名外贸单证员，其实说白了， 就是制作和管理各种单据的人员，不过，能够学到很多单据的制作， 例如：产地证、提单、电放保函、保险单、熏蒸证明、清关资料 (清关发票、清关箱单 )等。做外贸单证员不仅要知道制作这些单据，还要知道这些单据的分类及作用。如：产地证的分类，你就要知道到那 些国家要用那些产地证。 一般产地证的全称是 CERTIFICATEOFORIGIN。简称 C.O.是原产地证的一种。 FORMA是具有法律效力的 ,我国出口产品在给惠国享受在最惠国税率基础上进一步减免进口关税的官方凭 证，一般销售的货物到发达国家用的就是 FORMA。FORME 是中国 - 东盟自贸区使用的优惠性原产地证书。 FORMD 是中国出入境检验检疫局针对我国出口到东盟十国的货物所签发的一种产地证，就跟 FORMA一样，在当地的商检局可以办理 ,等等。这些事单证员能够学习到的。 我们公司出柜分为两部分： 本地柜和外地柜。 本地柜指的是在义乌装柜的柜子， 外地柜指的就是义乌以外装柜的柜子， 我负责的是外地柜。当跟单员告诉我们哪家工厂要出货，走什么港口，是正柜或拼柜，货款是那边付的等等， 我们就要根据跟单员提供的这些信息，确定收发货人，联系工厂将订柜信息告知工厂， 让工厂向我们指定货代订柜，之后就是跟单员负责验货、装柜了。等柜子装好了，有了提单(B/L)确认件时，我们将索要 B/L 确认件，审核 B/L 确认件上的所有信 息，从上到下，从左到右，逐一核对清楚，若有误，将修改到正确为 止。如果正本出来有错误的话， 更改 B/L 是需要改单费的。审核完 B/L， 根据公司系统将发票号码及日期发给工厂，让工厂制作产地证 (FormA)，审核 FormA 信息是否有 B/L 一致，有错误的话需修改到正确为止。根据工厂提供的 B/L 确认件与 FormA确认件制作清关资料 (清关发票、清关箱单 )。清关资料制作一定要与 B/L、FormA确认件上的 信息一致，原因就不用多说了吧。等开船一周后向工厂索要正本 B/L FormA 扫描件，收集到正本 B/L 和 FormA 扫描件将与清关资料一起核对，审核无误后将正本资料的扫描件以柜号命名在一文件夹内，再将其压缩发到国外，让国外申请提柜。等付款后，工厂将要安排寄出正副本 B/L 和 FormA 到国外，向工厂索要快递单号， 及时跟踪正本资料，直到国外收到正本资料。其实，这只是作为单证工作中一个流程大概框架，在实际操作中会有很多细节的问题， 例如给工厂打电话催单，联系货代，询问船期等等。 最后，就让我来说一下这次实习的心得吧， 说真的刚知道要离开学校进行实习了， 其实心里乐开花了， 觉得终于可以到社会上闯一闯了。但是，这一天真的到来，当面临着从没有见过的局面，看着面试官提出的问题不知所措时， 真的好想继续呆在学校里上课， 但是人不可以只往后看而不前进，我们要勇往直前向前迈 ;通过不断的努力，当接到中意的那家公司上班通知时， 眼睛里有了一层雾水， 那时的激动、那时的心情，也许只有经历的人才会懂得，至今难以忘却。进入公司，成为公司的一员 ,我觉得最重要的就是要有自己归属感，有归属